Компания TourRadar объявила о запуске новой платформы AI Discovery, включающей интеграции с ChatGPT, Instagram и собственной разработанной платформой MCP (Model Context Protocol). Это нововведение направлено на трансформацию сферы туризма, особенно сегмента многодневных организованных приключений, предоставляя путешественникам беспрецедентный уровень взаимодействия с турагентами через современные AI технологии и социальные сети. TourRadar сотрудничает с более чем 2 500 операторами по всему миру, предлагая более 50 000 туров, включая известные бренды G Adventures, Intrepid Travel, Globus и Contiki. Интеграция искусственного интеллекта и социальных платформ призвана приблизить путешественников и туроператоров, обеспечивая удобство, прозрачность и персонализированное сопровождение в процессе выбора и бронирования поездок. Генеральный директор и соучредитель TourRadar Трэвис Питтман отметил, что современный путешественник ищет вдохновение через социальные сети и при этом хочет получить грамотную помощь от искусственного интеллекта.
Кроме того, важными факторами для клиентов сегодня являются доверие, прозрачность и контроль над выбором туров. Именно эти принципы положены в основу новой AI Discovery. По словам Питтмана, новая платформа не просто переводит существующую базу туров в цифровой формат, но и создает инфраструктуру, которая будет поддерживать будущее открытий и социальных продаж в туризме с использованием искусственного интеллекта. Основной элемент AI Discovery - это набор инструментов для интеграции с разными каналами и сервисами. Платформа MCP Server позволяет разработчикам, онлайн-тревел агентствам и нейросетям напрямую получать доступ к уникальной базе туров TourRadar.
Это расширяет возможности для создания AI-ассистентов, которые смогут обрабатывать запросы и быстро бронировать путешествия. Интеграция уже работает с популярными AI-решениями, такими как Perplexity, Gemini и ChatGPT, что существенно упрощает использование турагентских услуг в привычных для пользователей интерфейсах. Полезным дополнением стала интеграция с ChatGPT, в которой компания разработала собственного ассистента CustomGPT. Он ориентирован на естественный язык общения и способен максимально точно подбирать варианты туров на основе индивидуальных предпочтений пользователя. Такой подход заметно повышает качество поиска и позволяет чувствовать себя уверенно при планировании сложных маршрутов и длительных приключений.
Особое внимание уделено соцмедиа: интеграция с Instagram - еще один важный шаг в связывании AI и социальной коммерции. Используя возможности Google Vertex AI, TourRadar перевела динамичный контент Instagram Reels в реальные возможности мгновенного бронирования. Это превращает обычные видеоролики пользователей в удобный канал для прямого запроса туристических услуг. Путешественники могут вдохновляться публикациями и сразу же переходить к бронированию тех туров, которые им показались интересными, без необходимости уходить с любимой платформы. Запуск AI Discovery идет в рамках широкого плана цифровой модернизации компании.
В июне 2025 года TourRadar представила проект TourRadar Moments - еще одну социальную инициативу, позволяющую пользователям формировать новые варианты поездок, исходя из фото- и видеоконтента, загруженного в сеть. В августе была создана инвестиционная программа RISE Fund, нацеленная на поддержку создателей контента в туристической сфере - блогеров, фотографов и видеооператоров, развивающих тематику приключенческого туризма. Эти шаги отражают общую тенденцию трансформации рынка путешествий на стыке технологий и социальных платформ. Владимирская интеграция AI и социальных сетей становится нормой, открывая новые возможности для брендирования, маркетинга и персонализации предложений. Важно отметить, что TourRadar - не единственная компания, работающая в направлении объединения искусственного интеллекта и социальной коммерции в туризме.
Так, уже в мае 2025 года Expedia запустила функцию Trip Matching, автоматически сопоставляющую предпочтения пользователей с туристическими предложениями. Партнерство Booking.com с TikTok также направлено на гибкость в бронировании через популярные соцсети с минимальными усилиями со стороны клиента. Инновационные интеграции TourRadar создают новый стандарт организации путешествий. Пользователи получают возможность обращаться к AI ассистентам на привычных платформах, используя естественную речь и видя итоговые предложения в формате, который ближе всего современному потребителю - динамичное видео и социальные публикации.
Помимо удобства, новая система усиливает доверие за счет прозрачности поиска и контроля над процессом бронирования. Туристы получают больше информации и рекомендаций по выбору, что минимизирует неожиданные проблемы при организации сложных туристических маршрутов. Для туристического бизнеса внедрение AI Commerce от TourRadar означает расширение каналов продаж и повышение вовлеченности клиентов. Возможность интегрировать AI-ассистентов на сайты, в приложения и соцсети позволяет компаниям предлагать более персонализированный сервис и стимулировать рост бронирований. В перспективе развитие подобных технологий будет способствовать более глубокому внедрению искусственного интеллекта в повседневные задачи путешественников, от поиска и планирования до оплаты и сопровождения во время поездки.
Индустрия постепенно движется к тому, чтобы каждый пользователь получил уникальный подбор путешествий, оптимально соответствующий его интересам, бюджету и стилю жизни. Таким образом, TourRadar задает тренд и открывает новые горизонты для туризма с помощью синергии AI и социокультурных платформ. Уже сегодня путешественники могут использовать инновационный сервис для вдохновения, общения и мгновенного перевода мечты о поездке в реальное бронирование. Будущее организованных приключений обещает быть высокотехнологичным, удобным и максимально адаптированным под запросы современного поколения пользователей. .
