Каждый год в мире технологий отмечается знаковое событие — Channel Excellence Awards. Эта премия, организованная известным изданием ChannelPartner, посвящена награждению самых успешных и популярных производителей и дистрибьюторов в сфере ИТ-технологий. Однако, в отличие от многих других подобных конкурсов, Channel Excellence Awards основывается на независимых исследованиях, проводимых авторитетным маркетинговым институтом CONTEXT, который уже на протяжении 35 лет работает в этой области. В 2024 году награды были вручены в различных категориях, включая ПК, мониторы, принтеры, мобильные устройства и программное обеспечение. В каждой из них определялись компании, которые не только продемонстрировали выдающееся качество своей продукции, но и завоевали доверие и признание среди партнёров.
Одним из самых обсуждаемых победителей стали специалисты компании Fujitsu, которые были признаны самым «канал-дружелюбным» производителем ПК, опередив таких гигантов, как Lenovo и Extra Computer. Эта награда стала особенно важной для Fujitsu, учитывая их недавнее решение выйти из бизнеса по производству клиентских устройств. Несмотря на это, компания сумела продемонстрировать высокие показатели и уверенное качество своих продуктов, что безусловно оставляет надежду на её будущее в другой сфере. Также не менее интересной была категория с наградами для производителей мониторов. Здесь HP состязалась с рядом специализированных компаний и смогла удивить всех, заняв первое место.
Эта победа подчеркивает, как крупные игроки могут эффективно конкурировать с более мелкими, специализированными брендами, если у них есть хорошее понимание потребностей своего сегмента рынка и способностей своих продуктов. Бренд Brother, уже ставший постоянным обладателем наград, снова подтвердил свою лидерскую позицию в категории принтеров. Партнеры компании выразили высокую степень удовлетворенности уровнем качества продукции, что обеспечило Brother уверенное первое место. Конкуренция в этой категории была высокой, и компании Kyocera и HP также заняли призовые места, подтверждая свои позиции на рынке. Не меньшей популярностью пользовался и сегмент мобильных устройств.
Lenovo второй год подряд укрепляет свои позиции как ведущий производитель ноутбуков. Компания привлекает всё большее количество профессиональных пользователей благодаря качеству и надёжности, обеспечивая универсальность своих устройств для различных корпоративных нужд. Однако интересно также отметить, что на рынке присутствуют и региональные игроки, которые могут конкурировать с мировыми гигантами. Что касается сектора сетевых решений, то одна из самых интригующих категорий была измерением успеха компаний, таких как AVM и HPE. Эти игроки обслуживают совершенно разные целевые аудитории, но оба делают акцент на работе с каналом дистрибуции.
Результаты опросов показали, что фокус на потребностях клиентов — критически важный аспект, который обеспечивает успех в этом насыщенном сегменте. В категории программного обеспечения победителем стал Veeam, который снова занял первую позицию благодаря высококачественным решениям для резервного копирования и восстановления данных. Это подтверждает растущую важность надежных и эффективных систем защиты данных для компаний любого размера. Потребители все больше осознают необходимость инвестировать в качественные решения для обеспечения безопасности своих систем. Лидером в сфере поставки аксессуаров стал Logitech.
Позиции компании стабильно укрепляются, что объясняется высоким уровнем удовлетворенности клиентов и качеством продукции, которое соответствует самым современным стандартам. Cherry и Jabra также отмечены наградами, что свидетельствует о силе и разнообразии предложения на рынке периферийных устройств. В категории «Storage-комплексные системы» Fujitsu снова проявил себя, продемонстрировав отличные результаты в управлении центрами обработки данных. Это была важная награда для компании, отметившую своё решение о выходе из клиентского бизнеса. Такие шаги показывают, что компания не только способна адаптироваться к изменениям рынка, но и успешно конкурировать с другими игроками, предоставляя высококачественные решения.
Премия Channel Excellence Awards всегда была не просто оценкой успешных компаний, но и показателем текущих трендов и изменений в технологии. Награды выявляют победителей в таких областях, как дистрибуция и объемные продажи. Характерно, что большинство участников признают важность работы каналов и отношений с партнёрами, что является основой любой успешной компании в этой области. При этом отмечается высокий интерес к новым технологиям, таким как облачные решения и кибербезопасность. Важность этих аспектов подтверждается растущей частью рынка, которую они занимают, и всё большим числом компаний, осознавших необходимость их внедрения для сохранения конкурентоспособности.
