В последние месяцы пользователи операционной системы Windows 11 стали сталкиваться с серьезной проблемой, связанной с использованием браузера Google Chrome. После обновления популярного браузера до версий 137.0.7151.68/69 многие сообщили о его постоянных сбоях и крашах при запуске или попытках открыть сайты.
Основное раздражение вызвано тем, что критическая функция семейного контроля Microsoft Family Safety, широко используемая родителями для ограничения доступа детей к нежелательному контенту в интернете, стала причиной некорректной работы Chrome. На протяжении длительного времени Microsoft избегала официальных комментариев, что лишь усиливало волну обсуждений и домыслов среди пользователей и специалистов. Однако недавно компания сделала официальное заявление, пролившее свет на причины возникших затруднений и объяснившее, почему сбои наблюдаются у одних пользователей, а у других — нет. Проблема впервые стала массово проявляться с начала июня 2025 года. Форумы технической поддержки, такие как Reddit, переполнились жалобами на то, что Google Chrome внезапно закрывается и не запускается снова при попытке перейти на какой-либо сайт.
Эти сбои сильно затрудняли использование компьютеров, особенно в семьях, где родители пользуются инструментами родительского контроля для защиты детей в сети. Сам Google оперативно отреагировал: представители компании подтвердили проблему и пояснили, что она возникает, когда включена функция Microsoft Family Safety. Невзирая на это, Microsoft продолжала молчать и не делала публичных заявлений, что вызывало рост недовольства среди пользователей. Суть вопроса, как выяснилось, связана с тем, как Microsoft реализует веб-фильтры и блокировки в рамках своего инструмента Family Safety. Основная идея заключается в том, что функция родительского контроля работает наиболее эффективно с браузером Microsoft Edge, применяющим встроенные веб- и поисковые фильтры.
В целях правильного функционирования этих контролей ОС блокирует доступ к другим популярным браузерам, включая Google Chrome. По словам экспертов Microsoft, такие меры необходимы, чтобы обеспечить эффективность семейного контроля, поскольку сторонние браузеры могут обходить или игнорировать некоторые ограничения. Однако с обновлением браузера Chrome анонсированная Microsoft блокировка начала проявляться с новыми особенностями. Некоторые версии Chrome временно были доступны, в то время как последние обновления стали запускаться с ошибками или вовсе не открывались. Это объясняется процессом обновления списка заблокированных браузеров в самой системе Microsoft.
Пока новые версии Chrome не внесены в этот список, они могут работать без ограничений. Но при добавлении в перечень они начинают блокироваться и вызывать сбои. В свете этой информации Microsoft опубликовала несколько рекомендаций, призванных помочь пользователям разрешить ситуацию. Одним из временных решений является отключение настройки фильтрации неуважительного контента, что, конечно, снижает уровень родительского контроля. Другой способ заключается в ручном добавлении браузера Chrome в исключения или его разблокировке через раздел Windows → Приложения и игры.
Однако такие методы не являются оптимальными, так как могут ослабить возможности защиты детей при работе в интернете. Многие специалисты в сфере кибербезопасности и IT-аналитики подчеркнули, что данный случай — яркий пример сложности интеграции софтверных решений разных производителей, особенно когда речь идет о конфиденциальности пользователей и родительском контроле. Важно отметить, что обе компании — Microsoft и Google — заинтересованы в обеспечении безопасности и удобства своих пользователей, однако их подходы не всегда синхронизированы, что порождает подобные проблемы. Параллельно с проблемами Google Chrome Microsoft также сообщила об иных неисправностях в Windows 11, связанных с обновлениями системы. Часть пользователей ранее сообщала, что их устройства не уведомляют о доступности новых обновлений из-за сбоя в механизме проверки.
Эта ситуация вызывает еще больший дискомфорт и беспокойство среди аудитории Windows 11, ведь своевременное обновление является ключевым фактором безопасности и производительности. В конечном счете, Microsoft взяла на себя обязательство ускорить процесс обновления списка заблокированных браузеров и приложений, чтобы обеспечить стабильную работу системы семейного контроля без неожиданных сбоев. Компания также призвала пользователей сообщать о возникающих проблемах и подготовила техническую поддержку для их решения. Одновременно Google работает над совместимостью своего браузера с функциями Microsoft и обещает дополнительные оптимизации в будущих обновлениях. Для рядовых пользователей это означает, что пока стоит внимательно подходить к настройкам семейного контроля и браузеров на Windows 11.
Не стоит полностью отключать защитные функции ради удобства работы с Chrome, а лучше воспользоваться временными решениями, предложенными Microsoft, и внимательно следить за появлением системных обновлений. Родителям также рекомендуется регулярно проверять, как работают ограничения на устройствах детей, чтобы избежать нежелательного доступа к опасному контенту. В перспективе можно ожидать улучшения совместимости между браузерами и механизмами родительского контроля, поскольку вопросы безопасности и удобства при использовании цифровых устройств становятся приоритетными для ведущих компаний в IT-индустрии. Благодаря официальным разъяснениям Microsoft ситуация с блокировкой Google Chrome получила ясность, а пользователи смогут более осознанно подходить к настройкам и эксплуатации своих устройств. Итогом можно считать важный урок — интеграция различных программных решений, особенно когда в них задействованы механизмы безопасности и контроля, требует координации и своевременного обновления.
Только так можно избежать сбоев и обеспечить гармоничный пользовательский опыт, соответствующий высоким стандартам современной цифровой эпохи.
