TradingView уже давно считается одним из ведущих сервисов для построения графиков и технического анализа, используемым миллионами трейдеров по всему миру. Платформа предлагает широкий спектр инструментов, которые помогают анализировать динамику цен на финансовых рынках, включая криптовалюты, акции, индексы и другие активы. Однако недавнее заявление одного из пользователей Twitter привлекло внимание к серьёзной проблеме, которая существует в сервисе целых пять лет. Эта проблема касается инструмента Фибоначчи – одного из самых популярных инструментов технического анализа, отвечающего за определение уровней поддержки и сопротивления на графике цен. Пользователь под ником Cryptoteddybear, который позиционирует себя как сертифицированный аналитик по теории волн Эллиотта, в очередном твите сообщил о баге, который, по его словам, игнорировался разработчиками TradingView на протяжении долгого времени.
Главная суть бага состоит в том, что при использовании инструмента Фибоначчи на логарифмических графиках платформа проводит линейные расчёты, что является критической ошибкой для трейдеров, использующих методы Эллиотта и иных продвинутых техник анализа. Инструмент Фибоначчи очень популярен среди аналитиков по всему миру: с его помощью определяют ключевые уровни коррекции цены, чтобы делать прогнозы о дальнейшем поведении рынка. Ошибки же в работе этого инструмента могут привести к неправильным выводам и, как следствие, к ошибочным торговым решениям, что особенно важно для профессионалов, использующих комплексные методы вроде волн Эллиотта. История проблемы восходит к ноябрю 2014 года. Именно тогда на платформе getsatisfaction, служащей для обратной связи клиентов с TradingView, появился первый отчёт о баге.
Однако, несмотря на многолетние жалобы и даже официальный ответ TradingView в 2017 году о том, что исправление находится в плане работ, практических изменений так и не произошло. Очевидно, что с тех пор ситуация мало изменилась, что вызвало справедливую критику со стороны сообщества. Сам Cryptoteddybear опубликовал видео на YouTube, где подробно объяснил суть бага и почему он так сильно мешает работе с логарифмическими графиками. Это особенно важно, поскольку на крипторынке часто применяются именно такие графики из-за широкого диапазона цен и высокой волатильности. Применение же линейных расчётов к таким данным влечёт за собой значительные искажения, нивелирующие всю пользу индикатора Фибоначчи.
Компания TradingView не осталась в стороне и отреагировала на публикацию, заявив, что проблема находится в процессе расследования. Однако это не изменило многолетней проблемы вопреки многочисленным заявлениям и обещаниям. Более того, по словам Cryptoteddybear, представители компании признали необходимость поднятия приоритета исправления бага, но времени на полное устранение проблемы пока нет. Стоит отметить, что подобные технические ошибки неожиданы от такой крупной и уважаемой платформы, как TradingView, учитывая масштабы её аудитории и важность точности инструментов анализа для принятия трейдерских решений. Для многих пользователей TradingView является основным инструментом анализа рынка, и ошибки на таком уровне создают риски доверия.
Интересно, что эта ситуация поднимает более широкие вопросы о поддержке и развитии программных продуктов для трейдеров. С одной стороны, TradingView постоянно добавляет новые функции, расширяет возможности и внедряет современные технологии, например, создаёт новые индексы с использованием искусственного интеллекта, как CIX100. С другой стороны, сохранение долгоиграющих критических ошибок свидетельствует о том, что компания сталкивается с трудностями в балансировании между развитием и качественным решением уже существующих проблем. Для трейдеров и аналитиков вполне логичным становится вопрос, насколько надёжными могут считаться инструменты, если важнейшая функция, влияющая на точность расчетов, проста игнорируется или имеет низкий приоритет. Особенно актуально это для тех, кто активно применяет методики, базирующиеся на волновом анализе, где корректность построений и расчётов зачастую критична для успешных прогнозов.
Тем временем сама торговая индустрия криптовалют не стоит на месте. Появляются новые аналитические платформы и индексные продукты, как недавно заявила компания Coin Metrics, приобретшая Bletchley Indexes и планирующая запуск смарт-бета индексов. На фоне этого TradingView, сохраняющего свои технические баги, рискует потерять часть своих пользователей в пользу конкурентов с более стабильными и отлаженными решениями. Несмотря на спорные моменты, TradingView остаётся одним из самых популярных сервисов для построения графиков и анализа, используемых как новыми, так и опытными трейдерами. Пользователи ценят платформу за удобство, многообразие инструментов и широту охвата рынков.
Вместе с тем, ситуация вокруг бага Фибоначчи напоминает о важности постоянного внимания к качеству и корректности работы всех аналитических инструментов, чтобы поддерживать высокий уровень доверия сообщества. В заключение стоит подчеркнуть, что уведомления об ошибках и критика со стороны пользователей – это нормальная часть развития любого сложного программного продукта. От того, как компания реагирует на такие вызовы и насколько быстро устраняет выявленные недочёты, во многом зависит её репутация и лояльность клиентов. Пользователи TradingView, безусловно, надеются, что в ближайшем будущем баг с Фибоначчи будет исправлен и платформа сохранит свой статус лидера в области технического анализа.
