В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью нашей жизни, проникая во все сферы - от медицины до финтеха, от творчества до социальной коммуникации. В США, согласно последним исследовательским данным, общественное мнение об ИИ становится все более сформированным и одновременно противоречивым. Американцы выражают как надежду на пользу технологий, так и глубокие опасения по поводу их воздействия на человеческие качества и общественные институты. Разберём, как жители США видят ИИ и какого влияния боятся или ждут от него в будущем. Во-первых, важен общий уровень осведомленности об искусственном интеллекте в США.
Согласно исследованию, около 95% взрослых американцев слышали хотя бы что-то об ИИ, что свидетельствует о широком охвате темы в СМИ и обществе. При этом молодое поколение демонстрирует более высокий уровень информированности и вовлечённости в технологии: около 62% людей моложе 30 лет сообщают, что они хорошо знакомы с ИИ, тогда как среди старшего поколения (65+) эта цифра существенно ниже - 32%. Эта разница усиливается с каждым годом, отражая ускоренную цифровизацию и изменение способов взаимодействия с информацией. Несмотря на широкое знакомство с ИИ, отношение к нему в обществе неоднозначное. Более половины респондентов выражают больше опасений, чем восторга, относительно растущего использования ИИ в повседневной жизни.
Если в 2021 году тех, кто опасался ИИ больше, было 37%, то к 2025 году этот показатель вырос почти в полтора раза - до 50%. Такой рост отражает усиление чувства неопределенности и скептицизма в отношении влияния ИИ на личную жизнь и общество в целом. Лишь около 10% респондентов выразили большее волнение и позитивный настрой по поводу ИИ, тогда как треть американцев находятся в состоянии равновесия - они одновременно заинтересованы и взволнованы. Одним из ключевых аспектов, волнующих американцев, является влияние искусственного интеллекта на человеческие творческие способности. Более половины опрошенных (53%) считают, что ИИ ухудшит способность людей к креативному мышлению, в то время как всего 16% надеются на положительное воздействие технологий в этом отношении.
Столь же большое число опрошенных (16%) не видит никакой разницы. Этот скептицизм в отношении творческого потенциала, подкреплённый страхом, что технологии заменят или ограничат человеческую фантазию и изобретательность, вовсе не удивителен. Люди боятся утраты уникальности и самостоятельности в творческом процессе. Кроме того, более половины американцев воспринимают ИИ как угрозу для установления и поддержания значимых межличностных отношений. Около 50% считают, что ИИ ухудшит способности людей к созданию крепких связей.
Лишь 5% видят в искусственном интеллекте перспективу улучшения социальных навыков и взаимодействия между людьми, а примерно четверть опрошенных уверены, что влияние ИИ на эти процессы останется нейтральным. Тревога жителей США объясняется тем, что технологии могут заменить настоящие человеческие коммуникации поверхностными и автоматизированными, что приведёт к потере эмоциональной близости и взаимопонимания. Несмотря на сомнения в творческом и социальном аспектах, американцы проявляют относительный оптимизм в отношении того, как ИИ может повлиять на решение сложных задач и проблем. Около 29% респондентов считают, что искусственный интеллект способен улучшить способность людей решать проблемы, особенно если речь идёт о сборе и обработке больших объёмов данных. Однако 38% опасаются, что чрезмерное полагание на технологии ослабит эти качества.
Между тем значительная часть, около 16-20%, затрудняется дать однозначную оценку, что подчёркивает двойственность восприятия ИИ и отсутствие полного понимания его возможностей и угроз. Еще один важный аспект - желание американцев контролировать взаимодействие с искусственным интеллектом в их повседневной жизни. Около шести из десяти заявляют, что хотят иметь больше контроля над тем, как ИИ используется в их жизни. Лишь 17% чувствуют, что уровень контроля удовлетворительный, а 21% пока затрудняются определить своё отношение. Вместе с тем почти три четверти готовы позволить ИИ помогать им в рутинных задачах и повседневных делах, что говорит о прагматичности и понимании пользы технологий, даже несмотря на опасения.
Связано с этим стремлением к контролю и необходимость распознавать созданный ИИ контент. Большинство американцев, около 76%, считают крайне важным уметь отличать, был ли текст, изображение или видео созданы искусственным интеллектом или человеком. В то же время более половины опрошенных неуверены в своих силах идентифицировать произведения ИИ, что создаёт вызовы в вопросах информационной безопасности и подлинности данных. Эту проблему усугубляют широкое распространение deepfake и автоматизированного создания контента, что повышает риск манипуляций и дезинформации. В отношении конкретных областей применения ИИ мнения американцев также достаточно чётко разделяются.
Для таких серьёзных сфер, как научные исследования, медицина, финансовый сектор и прогнозирование погоды, большинство поддерживает использование искусственного интеллекта. Так, 74% настроены положительно к ИИ в сфере прогнозирования погоды, 70% - в обнаружении финансовых преступлений и мошенничества в соцвыплатах, 66% одобряют помощь ИИ в разработке новых медикаментов, а 61% считают приемлемым применение ИИ для идентификации подозреваемых в преступлениях. Здесь технологии рассматриваются как надежный инструмент для работы с большими объёмами информации, где человеческие возможности ограничены. Однако в более личных сферах функций искусственного интеллекта американцы проявляют консерватизм. Пример тому - отношение к использованию ИИ в вопросах романтических отношений и религии.
Около двух третей не хотят, чтобы ИИ играл какую-либо роль в определении того, смогут ли два человека полюбить друг друга. Более 70% считают недопустимым использование ИИ в вопросах веры и религиозных убеждений. Здесь сохраняется чувство сакральности и уникальности человеческого опыта, который невозможно или нежелательно делегировать машинам. Примечательно также, что далеко не больше трети американцев согласны на то, чтобы ИИ играл значительную роль в какой-либо из перечисленных сфер. Это отражает настороженность и осторожное отношение общества к любым формам глубокого внедрения искусственного интеллекта в личную и социальную жизнь.
Значительные различия в восприятии ИИ наблюдаются и по возрастному признаку. Молодёжь проявляет большую обеспокоенность негативными аспектами ИИ, особенно в отношении творческого мышления и межличностных отношений. Более 60% людей до 30 лет считают, что ИИ ухудшит творческие способности, и около 58% полагают, что технологии сделают хуже процесс формирования значимых связей. Для сравнения, среди людей старших возрастных групп эти показатели примерно на 20 процентов ниже. Различия связаны с тем, что молодые люди чаще взаимодействуют с технологиями и глубже погружены в цифровой мир, поэтому остро ощущают потенциальные риски.
В целом, взгляды американского общества на искусственный интеллект можно охарактеризовать как взвешенно-предупредительные. Люди понимают, что ИИ - мощный инструмент с огромным потенциалом, способный облегчить жизнь и открыть новые возможности. Но одновременно они озабочены возможными потерями важных человеческих качеств и социального взаимодействия. Общество требует прозрачности, контроля и чётких механизмов регулирования использования ИИ, чтобы минимизировать вред и максимизировать пользу. Позиция американцев демонстрирует важность баланса между инновациями и этическими нормами.
Вызовы, связанные с искусственным интеллектом, требуют от разработчиков, законодателей и общества совместных усилий для выработки правил и подходов, которые позволят сохранить свободу, творческий потенциал и глубину человеческих отношений в эпоху технологий. В конечном счёте, отношения человека и ИИ будут определять не только технический прогресс, но и культурные и социальные ценности, формирующие будущее общества. .