В условиях стремительного роста технологических компаний поиск правильных сотрудников становится не просто вопросом найма, а ключевым элементом, влияющим на развитие бизнеса и культуру внутри коллектива. Луис фон Аун, генеральный директор одного из самых популярных языковых приложений Duolingo, сделал принципиальное заявление, которое всколыхнуло HR-сообщество и бизнес-круги: он предпочитает работать с недоукомплектованным штатом, чем нанимать человека, не обладающего его «золотым правилом». Это заявление сопровождается подробным объяснением пяти качеств, которыми должен обладать каждый сотрудник Duolingo. Рассмотрим, что стоит за этой философией и почему она помогла компании достичь высоких результатов. Во-первых, фон Аун подчеркнул, что Duolingo ценит людей, которые способны «смотреть в будущее» — то есть делать ставку на долгосрочный успех, а не на быстрый выигрыш.
Такая позиция актуальна для тех, кто работает в инновационной сфере, где устойчивое развитие и постоянное совершенствование продукта важнее сиюминутной прибыли. Это отражается в подборе сотрудников, которые не ищут быстрых решений и халтуры, а готовы инвестировать свои усилия в постепенную и стабильную эволюцию продукта и компании. Важным аспектом для фон Ауна является принцип «показывай, а не рассказывай». Эта философия сильно отличается от символического подхода, где ценится больше разговоры о достижениях, чем реальные результаты. Руководитель Duolingo хочет видеть конкретные достижения и конкретные доказательства проделанной работы, а не просто красивые речи или многообещающие планы.
Такой стиль коммуникации формирует культуру ответственности и эффективности, которая помогает сохранять высокий уровень профессионализма и мотивации. Ещё одна ключевая черта — стремление постоянно повышать планку. В условиях интенсивной конкуренции и быстро меняющихся технологий важно не останавливаться на достигнутом, а развиваться и осваивать новые горизонты. Луис фон Аун ищет в кандидатах амбиции и инициативу в обучении, что гарантирует постоянный рост как самого сотрудника, так и компании в целом. «Доставляй продукт быстро» — ещё один принцип, которого придерживается Duolingo, выступая за оперативность и активную реакцию на потребности рынка.
Генеральный директор подчеркивает важность вовремя представлять пользователям качественные решения, даже если это означает работу в условиях жёстких сроков и ограничений. Этот подход не позволяет застаиваться и внедрять инновации по мере их появления, удерживая компанию на лидирующих позициях. Последний, но не менее важный элемент, согласно фон Ауну, — умение приносить радость и позитив в офисную культуру. В эпоху, когда поколение Z и миллениалы делают акцент на балансе между работой и жизнью, создание атмосферы, где может царить творчество, энтузиазм и позитив, становится важнейшей составляющей долгосрочного успеха. Компания создала и зафиксировала эти ценности в обновлённом руководстве по культуре, чтобы сохранить свой уникальный дух даже при масштабировании.
Революционный подход к найму носит характер фильтрации — кандидатам предлагается сознательно оценить, подходят ли они для работы в компании с такими строгими и специфическими требованиями. Это помогает избежать ошибок с подбором и уберечь как коллектив, так и будущих сотрудников от нестыковок и разочарований. Фон Аун прямо говорит, что наоборот — компания рада, если некому не подходят эти принципы, ведь важно сохранить целостность и гармонию внутри коллектива. Кроме того, успех Duolingo в 2024 году виден в цифрах: рост выручки составил 29% по сравнению с предыдущим годом, а подписная база выросла ещё сильнее — на 48%. Этот экономический показатель служит доказательством того, что выбранная стратегия культурного и профессионального отбора работает на практике.
Опыт Duolingo показывает, что эффективный найм – это не просто формальная процедура, а система поиска людей, готовых вместе двигаться к одной цели. Руководство компании предпочитает качественный состав штата, который соответствует не только профессиональным, но и личностным критериям. Такая модель вдохновляет бизнес-лидеров пересмотреть свои рекомендации по подбору персонала и перенести акцент с количества на качество, культуру и соответствие. Важным уроком для компаний разных секторов и размеров является то, что найм – это инвестиция в культуру и будущее бизнеса. Отказ от найма лишь ради заполнения вакансий помогает сохранить драйв и энергетику коллектива, что в конечном итоге влияет на производительность и инновации.
Генеральный директор Duolingo убедительно доказывает, что сохраняя «золотое правило» в кадровой политике, можно построить устойчивую компанию, способную адаптироваться к новым вызовам, развиваться и радовать своих пользователей и сотрудников. Его история – пример для международного бизнеса и IT-индустрии, напоминание о важности внутренних ценностей и культуры, без которых ни одна технологическая новация не станет по-настоящему успешной.
