В 2024 году Amazon продолжил свое стремительное развитие в сфере финансовых услуг, представив новую кредитную карту, которая пришла на смену предыдущей карте Visa. Это событие вызвало много интереса и обсуждений среди пользователей, а также финансовых экспертов. Как стало известно, новая карта была выпущена в партнерстве с банком Santander и его дочерней компанией Zinia, что добавляет слою новизны и интереса к уже популярным услугам Amazon. С самого начала своего существования Amazon ориентировался не только на интернет-торговлю, но и на создание экосистемы финансовых услуг, стремясь предлагать клиентам максимально удобные и выгодные решения. Об этом свидетельствует не только успешное внедрение платёжных систем, но и стремление к улучшению предложений по кредитным картам, что, безусловно, становится важным шагом в укреплении позиций компании на рынке.
С окончанием сотрудничества Amazon с Visa в этом году, стало очевидно, что необходимость в новой кредитной карте была крайне важна для дальнейшего развития сервиса. В течение нескольких месяцев ходили слухи о том, какой банк может стать новым партнером, но сейчас, когда информация официально подтверждена, стало ясно, что Amazon сделала грамотный выбор, выбрав Santander, одного из крупнейших банков в Европе. Banco Santander славится своими инновациями и гибкими финансовыми решениями, а его дочерняя компания Zinia выделяется на фоне других финансовых учреждений благодаря акценту на цифровизации и удобстве пользователя. Слияние таких компаний и технологий подарит пользователям Amazon нечто большее, чем просто еще одну кредитную карту. Это будет новая опция для всех клиентов – как действующих пользователей Amazon, так и тех, кто только собирается погрузиться в мир онлайн-покупок.
Одним из самых заметных изменений в новой кредитной карте стало отсутствие ежегодной платы за её обслуживание. В отличие от прежней карты Visa, которая была бесплатной только для участников программы Amazon Prime, новая карта будет доступна всем пользователям. Это расширяет круг клиентов и создаёт дополнительные стимулы для использования данной карты даже для тех, кто не является подписчиком Prime. При использовании новой карты Amazon обещает предлагать пользователям вознаграждения в виде кэшбэка. Каждая покупка на Amazon будет вознаграждена 1% кэшбэка, а для клиентов Prime эта цифра увеличивается до 2% в определенные дни распродаж.
Это действительно заманчивое предложение, которое сделает покупки на платформе еще более привлекательными для широкого круга покупателей. Тем более что для всех других транзакций, где карта будет приниматься, пользователи смогут рассчитывать на 0,5% кэшбэка. Новая карта предоставляет гибкие возможности по погашению долга: пользователи могут выбирать между полной и частичной выплатой. Таким образом, каждый пользователь сможет адаптировать схему платежей под себя. Также Amazon указывает, что для оформления новой кредитной карты не потребуется открытие нового расчетного счета – все деньги будут списываться с уже существующего счета клиента.
Лимит по карте составляет 2000 евро, но, в зависимости от финансового состояния держателя карты, возможно запросить его увеличение. Переход к новому поставщику услуг также вызывает вопросы по поводу безопасности и надежности новых финансовых предложений. Santander, ранее уже активно работавший на рынке, заслужил репутацию надежного финансового партнера. Банк использует самые современные технологии защиты транзакций и персональных данных клиентов, поэтому можно быть уверенным, что пользователи новой карты будут находиться под надежной защитой. Клиенты, выбирающие новую карту, смогут не только получать кэшбэк за свои покупки, но и использовать массу дополнительных преимуществ.
Например, при покупках на платформе Amazon пользователи смогут воспользоваться гибкими предложениями и акциями, что сделает покупки еще более выгодными. Причем, для людей, которые часто делают онлайн-заказы, это будет дополнительный стимул расставить приоритеты в пользу Amazon. На фоне продажи кредитных карт, Amazon также продолжает предлагать свои услуги в облигациях, акциях и других инвестиционных продуктах. Это стремление к финансовой интеграции в свою экосистему свидетельствует о том, что компания намерена занять сильные позиции не только в области торговли, но и в финансах. Отметим, что новейший шаг Amazon в запуске финансирования является частью более широкой стратегии ее роста.
С учетом текущих тенденций на рынке, клиенты, скорее всего, захотят воспользоваться более агрессивными финансовыми инструментами. И внедрение кредитной карты позволит Amazon не только удерживать текущих клиентов, но и привлекать новых, заинтересованных в финансовых предложениях от гиганта электронной торговли. Одним из значительных факторов, влияющих на принятие решений клиентами, является наличие рекомендаций и отзывов о новых продуктах. Как показал предыдущий запуск кредитной карты, острое желание пользователей оставить свои мнения тоже воздействует на имидж финансового продукта. Поэтому Amazon неизбежно столкнется с волной мнений о новой кредитной карте, которые могут как похвалить, так и подвергнуть критике.
