В современном мире, где технологии глубоко проникают в повседневную жизнь, многие пользователи Apple обладают несколькими устройствами, от смартфонов и планшетов до ноутбуков и умных часов. Управление отдельными страховками и сервисными планами для каждого гаджета может быть неудобным и дорогостоящим. Чтобы упростить этот процесс и предоставить пользователям более выгодное решение, компания Apple представила свой новый продукт - AppleCare One, который стартовал 24 июля 2025 года в США. Эта услуга предлагает возможность включить до трёх устройств в единую подписку за фиксированную ежемесячную плату, а также добавлять дополнительные устройства за отдельную стоимость. AppleCare One позволяет объединить поддержку и защиту нескольких устройств под одной учетной записью, предоставляя более простой и экономичный способ обслуживать свои гаджеты в экосистеме Apple.
Основным преимуществом нового продукта является интегрированное покрытие различных типов устройств, таких как iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и даже аксессуары. Являясь расширением популярного AppleCare+, AppleCare One сохраняет все его функции: ремонт и замена при случайных повреждениях, круглосуточная приоритетная поддержка, обслуживание батареи и ремонт у авторизованных специалистов Apple. Новшеством стала расширенная защита от кражи и утери, которая впервые доступна также для iPad и Apple Watch, а не только для iPhone, как ранее. Это отражает стремление Apple удовлетворить растущие потребности клиентов, желающих более широкого и комплексного страхового покрытия. Стоимость подписки AppleCare One составляет 19,99 долларов в месяц за максимум три устройства, а каждое последующее устройство можно добавить за 5,99 долларов ежемесячно.
Финансовые преимущества здесь очевидны: пользователи, которые ранее платили за несколько отдельных страховок, могут значительно сэкономить, особенно если у них есть портфель из разнообразных устройств. Например, владельцы iPhone, iPad и Apple Watch, которые ранее платили около 21 доллара в месяц за отдельные планы AppleCare+, теперь могут пользоваться единым планом за 19,99 долларов в месяц. При добавлении новых устройств экономия только увеличивается, до 36 долларов в год при покрытии MacBook Air, iPhone, iPad и Apple Watch одновременно. Кроме экономии, важное достоинство AppleCare One – удобство управления подпиской. Нет необходимости отслеживать несколько сроков действия или отдельно восстанавливать покрытие для каждого устройства.
Покрытие автоматически переносится при обновлении техники, а пользователи могут легко менять устройства в подписке, что особенно полезно для тех, кто часто меняет свои гаджеты. AppleCare One также открывает возможность включать в программу устройства, которые уже находятся в использовании и которым не исполнилось более четырех лет, при условии, что состояние техники хорошее. Для подтверждения состояния может потребоваться диагностика в магазине Apple или через специальное приложение. Этот аспект значительно расширяет аудиторию, поскольку многие пользователи сохраняют старые, но ещё действующие устройства и желают продолжать их защиту. Подписка доступна для оформления через официальный сайт Apple, розничные магазины и раздел AppleCare на iPhone, iPad и Mac.
Пользователи, которые уже имеют действующие планы AppleCare+, могут перейти на AppleCare One и перевести свое покрытие, чтобы пользоваться всеми преимуществами нового сервиса без перерывов. Однако следует учитывать, что AppleCare One действует в рамках одной учетной записи Apple ID. Это означает, что нельзя объединить устройства нескольких членов семьи или друзей в одном плане, что может потребовать оформления нескольких подписок для разных пользователей. Несмотря на это, сервис ориентирован прежде всего на индивидуальных пользователей с несколькими гаджетами. Запуск AppleCare One отражает стратегию Apple по углублению взаимодействия с клиентами через расширение услуг и сервисное сопровождение.
Включение более широкого спектра продуктов и обеспечение комплексной поддержки способствует росту лояльности пользователей и увеличению повторных доходов компании. Подписка отвечает современным запросам потребителей, которые ценят удобство и хотят получить максимум выгоды от своих инвестиций в технику Apple. Она также стимулирует владельцев старых устройств продлевать защиту и поддерживать их в отличном состоянии. Многие специалисты и пользователи отмечают, что такие комплексные страховые продукты способствуют укреплению экосистемы Apple, делают её более привлекательной для долгосрочного использования и покупки новых устройств. AppleCare One выгодно выделяется на фоне конкурентов благодаря известности бренда и качественной технической поддержке, встроенной во все продукты Apple.
