С момента выхода ChatGPT в ноябре 2022 года количество новых вакансий начального уровня в Соединённом Королевстве резко сократилось. Исследования, проведённые порталом Adzuna, показывают, что за этот период число объявлений о вакансиях для выпускников, учеников и сотрудников без высшего образования упало на 32%. Если в 2022 году такие позиции составляли почти 29% рынка труда, то сегодня их доля снизилась до 25%. Эти данные вызывают серьёзные вопросы о том, как искусственный интеллект влияет на структуру занятости и какие изменения ждут рынок труда в ближайшем будущем. Многие компании всё активнее применяют технологии искусственного интеллекта для повышения эффективности и сокращения расходов на персонал.
Например, BT, один из крупнейших телекоммуникационных операторов страны, рассматривает возможность масштабного снижения численности сотрудников на фоне развития AI. По заявлению их генерального директора Элисон Киркби, внедрение искусственного интеллекта может стать одной из причин очередной волны увольнений, после предыдущих планов сократить от 40 до 55 тысяч рабочих мест. На уровне всей отрасли подобные тенденции подтверждают опасения экспертов. Глава AI-компании Anthropic Дарио Амодеи предупреждает, что искусственный интеллект способен устранить до половины всех офисных вакансий начального уровня в Великобритании в течение ближайших пяти лет, что может привести к росту безработицы на 10-20%. Согласно другому исследованию, проведённому Indeed, крупнейшим сайтом поиска работы, выпускники университетов также сталкиваются с самым сложным рынком труда с 2018 года.
Количество предложений работы для недавно окончивших ВУЗы упало на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В появлении новых технологий и в частности AI с одного бока видно значительный потенциал для создания новых рабочих мест. Однако с другой стороны многие рутинные и начальные позиции уходят в разряд автоматизации. Финансовые компании, например, активно используют AI-ассистентов для автоматического решения клиентских запросов. Финтех Klarna сообщает, что их AI-ассистент теперь отвечает за две трети всех клиентских взаимодействий.
Американский технологический гигант IBM заменил сотни сотрудников HR-отделов автоматизированными AI-агентами, хотя при этом увеличил количество специалистов в сфере программирования и продаж. Экономические аналитики продолжают спорить, сможет ли искусственный интеллект в целом создавать больше рабочих мест, чем сокращать. Международный валютный фонд отметает, что 60% рабочих мест в развитых странах, включая Великобританию, находятся под угрозой воздействия AI, причём половина из них может быть негативно затронута. В то же время исследование института Тони Блэра предполагает, что потери рабочих мест в частном секторе могут быть компенсированы появлением новых профессий, связанных с внедрением и управлением искусственным интеллектом. Данные консалтинговой компании PwC подтверждают, что сотрудники со знаниями AI получают в среднем на 56% больше по сравнению с коллегами, не обладающими такими навыками.
Эта разница возросла почти вдвое за последний год, что говорит о стремительном изменении требований работодателей. Профессионалы в сферах, больше всего подверженных влиянию AI, таких как финансовый анализ, сталкиваются с изменениями в спросе на навыки в три раза быстрее, чем специалисты, занимающиеся физическим лечением или другими профессиями с минимальным внедрением технологий. Это создаёт дополнительное давление на сотрудников, которым приходится постоянно повышать квалификацию для сохранения конкурентоспособности на рынке труда. В свете этих изменений представители правительства Великобритании призывают бизнес и лично работников активнее знакомиться с технологиями искусственного интеллекта. Текущий министр по цифровым технологиям Питер Кайл утверждает, что страх перед AI постепенно сменяется интересом и энтузиазмом, поскольку освоение новых инструментов зачастую оказывается проще и перспективнее, чем многие ожидают.
Важным аспектом становится образование и переквалификация. Успешная адаптация к новым экономическим реалиям требует от государственных программ гибкого подхода с ориентацией на развитие AI-навыков и внедрение обучения новым профессиям. Несмотря на тревожные прогнозы, экспертное сообщество подчеркивает, что ошибки в прогнозах связаны с тем, как быстро технологии интегрируются в привычные процессы. Некоторые отрасли консервативно подходят к автоматизации, а некоторые, наоборот, стремятся к скорейшему переходу на цифровые решения. Сейчас открываются новые возможности для трудоустройства в сферах разработки AI-решений, анализа больших данных, кибербезопасности, и цифрового маркетинга, что требует более глубокой профессиональной подготовки.
Часть начальных позиций трансформируется: от простой ручной работы к более творческим и аналитическим задачам, что должно помочь молодым специалистам найти себя в обновлённом рынке труда. Повышение осведомлённости о трендах и востребованных навыках позволит будущим работникам избежать безработицы и воспользоваться новыми выгодами от технологического прогресса. В итоге, падение числа новых рабочих мест начального уровня в Великобритании с момента запуска ChatGPT – это отражение глубоких структурных изменений в экономике и обществе в целом. Искусственный интеллект меняет правила игры, предоставляя одновременно вызовы и возможности для адаптации. Ключевым фактором успешного перехода станет грамотная политика в области образования, активное внедрение современных цифровых навыков и формирование позитивного отношения к технологическим инновациям.
В долгосрочной перспективе AI может стать мощным инструментом для повышения качества и эффективности труда, но без своевременных мер многие молодые специалисты окажутся на обочине рынка. Поэтому государство, бизнес и образовательные учреждения должны объединить усилия для создания условий, в которых искусственный интеллект будет дополнять, а не вытеснять человеческий труд, обеспечивая стабильное и справедливое развитие экономики Великобритании.
