В последние годы индустрия платежей и финтех-сфера активно меняются под воздействием цифровых технологий и инноваций. Несмотря на экономическую неопределённость в разных странах и секторах, компании в этой отрасли продолжают демонстрировать стабильный рост и усиленный спрос на квалифицированные кадры. Исключительная роль новых цифровых инструментов, развитие цифровых кошельков, возрождение интереса к криптовалютам и популярность сервисов «покупай сейчас — плати потом» (BNPL) выступают главными драйверами изменений и активного привлечения талантов. Такой контекст формирует интенсивное конкурентное пространство для поиска и удержания лучших специалистов в области платежей и финансовых технологий. Чтобы преуспеть в нынешних условиях, предприятиям необходимо не просто располагать современными техническими решениями, но и формировать высокопрофессиональные управленческие и технические команды, способные вести бизнес к новым горизонтам.
На фоне некоторого замедления в традиционных отраслях экономики, например, в производстве и здравоохранении, платежный сектор показывает устойчивую динамику и, в отдельных случаях, ускорение темпов найма. Как отмечают эксперты по Executive Search, компании продолжают «охоту» за топ-менеджерами и талантливыми специалистами, несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию. Эта тенденция связана с необходимостью быстрого внедрения инноваций и расширения продуктовых линеек на базе новых технологий. Для многих игроков рынка характерен переезд к использованию цифровых кошельков, интеграции блокчейн-решений, а также запуску и совершенствованию программ, дающих потребителям возможность оплачивать покупки позже, с эффектом рассрочки, что востребовано среди широкого круга пользователей. Привлечение талантов в платежной индустрии сегодня выходит за привычные рамки и требует нестандартных подходов.
Традиционная практика найма топ-менеджеров внутри отрасли, путем приглашения специалистов из конкурирующих компаний, уже не столь эффективна. Растущие инновационные вызовы и глобализация бизнеса вынуждают организации смотреть шире и привлекать профессионалов с разнообразным опытом, включая международных кандидатов. В результате процесс найма становится более глобальным и сложным. Партнёр по подбору персонала из крупного рекрутингового агентства подчеркивает, что бизнес, превратившийся в глобальный почти за одну ночь, не может ограничиваться кругом знакомых кандидатов – необходимо расширять горизонты поиска и формировать мультикультурные команды с международным опытом. Текущая ситуация оказывает влияние и на компенсационные пакеты.
Конкуренция за опытных управленцев и специалистов приводит к росту ценности предложений работодателей. Компании, такие как популярные в мире финтеха PayPal и Amazon, уже увеличили размер вознаграждений, включая более привлекательные премии, бонусы и дополнительные льготы. Хорошо продуманный пакет выплат становится необходимым инструментом привлечения и удержания лучших по рынку экспертов. Рынок также отмечает возрождение интереса к криптовалютам и связанным с ними продуктам, что подстёгивает спрос на узкопрофессиональных специалистов в области блокчейна, цифровых активов и смарт-контрактов. Появление новых возможностей ведёт к формированию нишевых направлений в рекрутинге и развитию уникальных компетенций у кадров.
Переквалификация и обучение сотрудников становятся актуальным приоритетом для компаний, стремящихся удержать лидерство в инновациях. Компании, наряду с поиском топ-талантов, активно трансформируют и сам процесс найма, делая его гибким и адаптированным под глобальную ситуацию. Пандемия COVID-19 и последующие изменения на рынке труда продемонстрировали важность использования дистанционных и гибридных форматов работы, что позволяет привлекать экспертов из разных уголков мира, не ограничиваясь географией офисов. Такой подход расширяет кадровый пул и способствует формированию более эффективных команд с широкой экспертизой. Также стоит отметить, что американский и британский рынки в настоящее время считаются одними из самых активных и приоритетных для найма в сфере платежей и финтеха.
