В современном мире цифровые технологии стремительно проникают во все сферы деятельности, в том числе и в строительную отрасль, которая традиционно характеризуется сложной логистикой, большим объемом бумажной работы и длительными сроками реализации проектов. Компании все чаще обращаются к современному программному обеспечению, чтобы повысить эффективность и ускорить процессы контроля. Одним из ярких представителей такой инновационной тенденции стала компания Resolve, участник известного акселератора Y Combinator (партия W15), которая сейчас активно расширяет свою команду, открывая позицию Operations and Billing Lead. Эта вакансия представляет собой уникальную возможность для профессионалов, стремящихся работать в быстрорастущем SaaS стартапе и оказывать реальное влияние на строительный рынок через технологические решения. Resolve представляет собой команду из 11 человек, фокусирующуюся на создании платформы, помогающей строительным компаниям, подрядчикам и инженерным организациям ускоренно и качественно проводить обзоры и проверки строительных объектов.
Компания обслуживает широкий круг клиентов, включая генеральных подрядчиков, специализированных субподрядчиков, собственников и операторов объектов, что свидетельствует о глубокой интеграции продукта в процесс строительства и управления проектами. Главной задачей Operations and Billing Lead является управление и оптимизация ежедневных административных процессов, связанных с биллингом, сборами платежей и закупками, что напрямую поддерживает работу отдела продаж и удовлетворение потребностей клиентов. Данная роль требует активного взаимодействия с командой продаж для отслеживания и анализа сделок, а также общения с закупочными отделами клиентов для своевременного выставления счетов и управления процессом подключения новых поставщиков и подрядчиков. Решение задач, возложенных на Operations and Billing Lead, охватывает широкий спектр обязанностей: начиная с выставления и обработки счетов, отслеживания поступления платежей через различные платежные платформы, такие как Stripe, ACH, и заканчивая поддержанием порядков и точности в CRM и биллинговых системах. Специалист должен уметь работать с разными системами управления закупками, включая крупные корпоративные решения, например Oracle и SAP, что требует не только технических знаний, но и способности быстро адаптироваться к разным корпоративным процессам.
В выполняемые задачи также входит координация взаимодействия с поставщиками и внутренними подразделениями компании, оформление документов, таких как формы на подключение, налоговые формы (например, W-9), соглашения о неразглашении и проверка платежных данных. Кроме того, Operations and Billing Lead помогает в формировании внутренних отчетов, касающихся счетов и клиентов, и предлагает улучшения для повышения эффективности операций по мере роста компании. Resolve предоставляет значительные возможности для профессионального роста. Роль может расширяться, охватывая более широкие внутренние операции в области HR, финансов, безопасности и комплаенса, взаимодействия с инвесторами, а также Revenue Operations (RevOps). Такой карьерный путь особенно привлекательный для тех, кто хочет не ограничиваться узкопрофильными задачами и стремится глубже погрузиться в бизнес-процессы стартапа, развивая навыки управления и автоматизации с применением современных инструментов, включая искусственный интеллект.
Поиск кандидатов ориентирован на специалистов с опытом от одного до трех лет в сфере финансовых операций, биллинга, учета или закупок. Приветствуется опыт работы в стартапах или в смежных областях, таких как строительство, недвижимость или подрядные бизнесы. Кандидаты должны обладать высокой внимательностью к деталям, организованностью и умением дипломатично, но настойчиво взаимодействовать с клиентами, особенно при напоминании о своевременной оплате счетов. Желательно знакомство с современными программными продуктами, среди которых Hubspot, SAP, Oracle, QuickBooks, Stripe и другие финансовые и CRM системы. У Resolve приоритетом является открытость к обучению и развитию, поэтому компания ищет амбициозных специалистов, готовых освоить новые направления и взять на себя расширенный спектр обязанностей.
Для тех, кто решит присоединиться к команде, Резольв предлагает рабочее место в полностью удаленном формате, что расширяет географию поиска талантов. Условия труда включают конкурентоспособную заработную плату в диапазоне от 65 до 95 тысяч долларов в год, пакет медицинских страховок (здоровье, стоматологическая помощь, зрение), базовое страхование жизни и опционы на акции компании, что делает предложение привлекательным для тех, кто хочет стать частью быстрорастущего стартапа с долгосрочной перспективой. Также компания предоставляет бюджет на организацию домашнего офиса, что учитывает современные требования к комфорту и эффективности работы сотрудников на удаленке. Присоединение к Resolve — это шанс работать непосредственно с основателями и топ-менеджментом, получая ценный опыт построения внутренних процессов в технологической компании, нацеленной на трансформацию строительной отрасли. Работа в стартапе означает динамичную, интересную и многогранную деятельность, позволяющую профессионально расти и развиваться в несколько направлений.