Indian Hotels Company Limited (IHCL), известная своими люксовыми брендами и являющаяся частью Tata Group, строит амбициозные планы по масштабному расширению гостиничной сети. В своем стремлении почти удвоить количество объектов до 700 к 2030 году компания сосредотачивается на приобретении бутиковых отелей, что поможет не только увеличить присутствие на рынке, но и выйти в сегменты, где крупные отели неэффективны. На сегодняшний день IHCL управляет 392 гостиницами, из которых 143 находятся в процессе строительства в 14 странах и более чем 150 локациях, что демонстрирует глобальные амбиции компании. IHCL изначально прославилась как владелец крупных гостиничных комплексов под брендом Taj, однако в последние годы наблюдается стратегический сдвиг в сторону разнообразия предложения и расширения портфеля. Компания регулярно инвестирует около 12 миллиардов индийских рупий (примерно 142 миллиона долларов США) ежегодно, что подкрепляет их планы по росту.
В дополнение к этому, IHCL выделила 250 миллионов рупий (около 3 миллионов долларов) на продвижение Индии за рубежом в течение трех лет, что подтверждает интерес не только к внутреннему, но и к международному туристическому рынку. Важной частью стратегии стал акцент на приобретение и управление бутиковыми сетями. Tata Group отмечает, что в ряде регионов невозможно эффективно развивать крупные отели с 200 и более номерами, поскольку ограничены возможности инфраструктуры и рынок принимает небольшие гостиницы на 50-100 номеров. В таких местах крупные проекты невыгодны и зачастую нежелательны с экономической точки зрения. Бутиковые отели отличаются своей аутентичностью, уникальным дизайном и зачастую ориентированы на локальную культуру — именно этот фактор выделяет их в условиях быстрого роста индустрии гостеприимства.
В прошлом году IHCL приобрела управление отелем Claridges в Нью-Дели, что стало важным шагом для входа в сегмент люксового городского проживания с новой коллекцией Claridges Collection. Эта коллекция сосредотачивается на создании портфеля из более чем 20 бутиковых гостиниц в крупнейших городах Индии и популярных туристических направлениях к 2030 году. Таким образом компания добавляет к своему основному бренду Taj более гибкие и локально ориентированные предложения. Еще одним стратегическим приобретением стала покупка большей части акций сети Tree of Life Resorts and Hotels, специализирующейся на небольших высококлассных гостиницах в живописных горных локациях, таких как Манали, Масури и Дхарамшала. При доле в 55% IHCL работает совместно с колкатской компанией Ambuja Neotia, владеющей 45%.
Цель IHCL — расширить Tree of Life до 100 отелей к 2030 году. Это не только расширит географическое покрытие, но и позволит удовлетворить растущий спрос на экологически ориентированные, эксклюзивные и аутентичные гостиничные предложения. Не менее важным изменениям подвергается и бизнес-модель IHCL. Раньше большая часть гостиниц компании принадлежала ей на правах собственности, что замедляло расширение сети из-за высоких капитальных затрат и сложностей с быстрой локализацией. Сегодня IHCL делает ставку на управление отелями по контракту, что позволяет быстро увеличивать количество объектов без необходимости значительных вложений в покупку недвижимости.
Несколько лет назад всего 5% гостиниц работали по управленческим соглашениям, тогда как сейчас планируется резко увеличить этот показатель, что положительно скажется на скорости развития и финансовой устойчивости компании. Такой подход одновременно снижает риски и повышает операционную эффективность. Благодаря этому IHCL получает возможность гибко реагировать на изменения рынка, расширять свое присутствие в различных сегментах и регионах, а также предлагать потребителям более разнообразный и адаптированный к местным особенностям набор гостиничных услуг. Переход к модели управления подчеркивает стремление компании быть не просто владельцем недвижимости, а современным оператором гостеприимства мирового уровня. Кроме того, IHCL активно развивает свой люксовый сегмент, при этом расширение цепочки Claridges и развитие Tree of Life служат инструментами для охвата более узких и нишевых рынков, где предпочитают индивидуальный подход и особую атмосферу.
Все эти элементы создают вокруг брендов IHCL экосистему, способную удовлетворить запросы разных категорий путешественников — от массовых туристов до взыскательных клиентов, ищущих уникальные впечатления. Еще один стратегический аспект — акцент на международное присутствие. IHCL работает более чем в 14 странах, что выводит компанию за рамки индийского рынка и гарантирует возможность привлекать международных туристов и бизнес-путешественников. Такая международная экспансия позволяет снижать зависимость от одного рынка и создавать стабильный поток доходов. Планы IHCL по достижению 700 объектов к 2030 году требуют не только значительных инвестиций, но и грамотного управления с учетом новых тенденций.
Сейчас туристический рынок предъявляет растущие требования к экологичности, персональному подходу и локальному колориту. Бутиковые отели отвечают всем этим ожиданиям, поэтому приобретение и развитие таких сетей выглядит естественным выбором для компании, стремящейся к лидерству в индустрии гостеприимства. В свете вышеописанных изменений IHCL демонстрирует успешную адаптацию к современным вызовам рынка. Компании удается сохранять и усиливать свои позиции, гармонично сочетая традиции и инновации, масштаб и индивидуальность. Акцент на бутиковые сети и переход к управляемой модели создают для IHCL важное конкурентное преимущество, позволяя развиваться быстро и эффективно, осваивая новые сегменты и регионы.
Таким образом, стратегия IHCL является наглядным примером того, как крупные игроки индустрии гостеприимства меняются в эпоху цифровизации и меняющихся потребительских ожиданий. Приобретения бутиковых отелей и активное расширение управления создают предпосылки для уверенного роста и укрепления позиций компании к 2030 году, делая ее одним из ключевых лидеров международного гостиничного бизнеса.
