В условиях растущей конкуренции на мировом полупроводниковом рынке и замедления экономического роста крупные технологические гиганты вынуждены принимать кардинальные меры для оптимизации своих расходов и повышения эффективности бизнеса. Одним из таких игроков является компания Intel, которая активно внедряет инновационные решения на основе искусственного интеллекта (ИИ), чтобы сократить операционные издержки и ускорить трансформацию. В последние месяцы Intel анонсировала масштабные кадровые сокращения, которые коснутся как производственных подразделений, так и маркетингового сектора. Под руководством нового генерального директора Лип-Бу Тана компания переосмысливает традиционные подходы к управлению и организации бизнес-процессов. Главной целью является возвращение к прибыльному росту и укрепление позиций на рынке, насыщенном активными конкурентами, такими как Nvidia и AMD.
Маркетинговое подразделение Intel находится в центре реформ. По данным надежных источников, часть маркетинговых функций будет передана на аутсорсинг крупной консалтинговой компании Accenture. Особенностью этого партнерства станет активное использование технологий искусственного интеллекта для автоматизации и персонализации маркетинговых услуг. Благодаря ИИ компания планирует повысить эффективность коммуникаций с клиентами, оперативно анализировать большие объемы данных и автоматизировать рутинные процессы, что позволит значительно сократить затраты. Исторически Intel тратила значительные суммы на продвижение своих продуктов и бренда.
Например, в 2024 году расходы на рекламу составили 856 миллионов долларов, что хотя и меньше по сравнению с предыдущими годами, остается серьезной статьей бюджета. Глобальные маркетинговые, административные и общие операционные расходы достигли 5,5 миллиардов долларов, и оптимизация этих издержек крайне важна для устойчивого развития компании. Интеграция искусственного интеллекта в маркетинговые процессы может привести к экономии сотен миллионов долларов в год. Это играет стратегическую роль в период, когда Intel борется за восстановление финансовых показателей и привлечение внимания инвесторов. Однако такой подход несет с собой определённые риски.
Перекладывание маркетинговой деятельности на внешнего партнера и использование технологий ИИ может негативно сказаться на уникальности продвижения бренда и качестве клиентского опыта. Компания должна тщательно балансировать между эффективностью и сохранением идентичности бренда. В то же время корпоративные сокращения затронут и производственные площади Intel. Несмотря на намерения развивать и расширять сервисные услуги в области производства полупроводников для сторонних клиентов, компания планирует уменьшить штат сотрудников в заводских подразделениях. По некоторым данным, суммарное число сокращаемых сотрудников может достичь 20% от общего численности персонала, что примерно равно 20 000 человек.
Эти меры направлены на упрощение организационной структуры и ликвидацию избыточных уровней управления, которые, по мнению руководства, замедляют принятие решений и внедрение инноваций. История с предыдущими сокращениями также демонстрирует серьезные финансовые преобразования: в августе прошлого года Intel уже снизила численность сотрудников на 15%. Такая политика говорит о системном и долгосрочном характере стратегии оптимизации расходов и реформирования компании. Внедрение ИИ в бизнес-процессы Intel — часть более широкой тенденции в отрасли, когда искусственный интеллект рассматривается не только как технологический инструмент, но и как механизм повышения операционной эффективности и конкурентоспособности. Надежные алгоритмы позволяют выполнять аналитику больших данных быстрее и с большей точностью, персонализировать маркетинговые кампании в реальном времени, улучшать цепочки поставок и снижать затраты на производство.
