В последние годы вооружённые изменения на рынке программного обеспечения заставляют многие компании пересматривать свою стратегию лицензирования и использования программных продуктов. Одним из громких событий стала перемена в политике Broadcom, нового владельца VMware, которая завершилась отказом от продажи пожизненных лицензий и переходом к принудительной продаже пакетных продуктов. Этот переход сопровождается резким ростом стоимости владения VMware и аудиторскими проверками пользователей, продолжающих использовать пожизненные лицензии без новых контрактов поддержки. Такая ситуация вызывает волну беспокойств и обсуждений в корпоративных и IT-сообществах. Чтобы разобраться в происходящем, важно иметь ясное представление о том, что именно изменилось, каковы последствия новых условий и каким образом юридические и технические аспекты взаимодействуют в ходе аудитов Broadcom на базе VMware.
Историческая справка о лицензиях VMware До ноября 2023 года покупка VMware подразумевала возможность приобретения пожизненной лицензии на использование его продуктов, что позволяло клиентам использовать программное обеспечение без обязательной подписки на поддержку или обновления. Пожизненные лицензии стали очень популярны среди предприятий, стремящихся сохранить контроль над затратами и исключить ежегодные подписные платежи, особенно при стабильной работе систем без необходимости обновлений. Такая модель эксплуатации давала некоторую свободу в управлении своими IT-бюджетами и позволяла избегать резких скачков расходов. Переход Broadcom к пакетным продажам VMware После того как в конце 2023 года Broadcom объявил о прекращении продажи пожизненных лицензий, компания перешла к принципу продажи небольшого набора SKU-единиц VMware, которые включают несколько продуктов в «пакете». Это изменение привело к значительному увеличению стоимости лицензий и обязательному переходу на новые условия использования и поддержки.
Многие клиенты заявляют о росте стоимости на 300% и более, что вызывает серьезные затруднения для IT-бюджетов, особенно для компаний среднего и малого бизнеса. Отказ от поддержки пожизненных лицензий и его последствия Помимо роста цен, Broadcom сделал ещё один крайне важный шаг — отказался продлевать поддержку большинства клиентов с пожизненными лицензиями. Это значит, что даже если клиент продолжает использовать старое ПО, он не получает официальной технической поддержки, а главное — обновлений, включая патчи безопасности. Исключением стали только «нулевые день» (zero-day) критические патчи, которые Broadcom обещает выпускать даже для клиентов без поддержки, что в целом снижает, но не исключает риски безопасности. Юридическая и техническая суть аудитов С целью обеспечения соблюдения новых условий лицензирования Broadcom начал рассылать юридические письма с требованием прекратить использование обновлений, исправлений и другим обновлений от VMware с момента окончания поддержки.
Последовали и запросы на аудиты, то есть проверки фактического использования программного обеспечения клиентом. Аудит, сопровождённый профессиональной консультацией, включает в себя как удалённые проверки, так и вероятные визиты для встреч с сотрудниками бухгалтерии, IT и юридического отдела. Фирмой-аудитором выступает Connor Consulting, обладающая международным опытом и компетенциями в области лицензирования софта. Стоит отметить, что некоторые компании, несмотря на отсутствие нарушений и даже прекращение пользования VMware, продолжают получать письма с требованиями и угрозами проверок, что вызывает возмущение и недоверие к методам Broadcom. Некоторые пользователи утверждают, что не получали предварительных уведомлений о прекращении поддержки, а сразу получили письма о предстоящем аудите.
Такая практика породила разговоры о сомнительной этичности и юридической чистоте действий Broadcom. Реальные истории и отзывы от пользователей Пользователи из разных стран, в том числе из Нидерландов, поделились историями о том, как их компании в течение многих лет использовали VMware по пожизненным лицензиям, но после повышения цен и отказа в поддержке решили не продлевать контракт. Однако даже при минимальном обновлении в виде критического патча безопасности они получили уведомления об аудите и заинтересованности Broadcom в проверке их использования ПО. Работники IT и юридических департаментов признаются, что данный процесс вызывает стресс и тревогу, а также опасения за финансовые последствия при выявлении превышения лицензий или нарушения условий договора. Возможное финансовое воздействие и риски Эксперты предупреждают, что аудиты от Broadcom могут привести к серьёзным финансовым взысканиям, особенно при подозрении на превышение лицензий или использование неподписанного программного обеспечения.
В некоторых случаях речь может идти о штрафах, эпохальные суммы которых способны негативно отразиться не только на бюджете IT-отдела, но и на распределении фондов по всему предприятию. Более того, информационная и организационная нагрузка на сотрудников может привести к стрессу и снижению эффективности работы. Стратегии адаптации и минимизации рисков Для компаний, которые столкнулись с подобными письмами и угрозами аудита, важно как можно скорее предпринять конкретные шаги. Во-первых, необходимо провести внутренний аудит используемых продуктов VMware и данными по лицензированию — понять, соответствует ли фактическое использование заявленным контрактам. Во-вторых, стоит наладить коммуникацию с Broadcom или аудиторской фирмой с целью достичь максимальной прозрачности и договорённостей, минимизирующих неприятные последствия.
Также рекомендуется привлекать юридических и технических консультантов с опытом в IT-лицензировании. В некоторых случаях возможно договориться о корректировке условий или поэтапной замене ПО на более современные и приемлемые по стоимости решения, чтобы избежать крупных штрафов и сохранить бизнес. Перспективы рынка и возможные изменения Привычная модель пожизненных лицензий постепенно уходит в прошлое, уступая место подписной и пакетной модели распространения ПО. Хотя это связано с необходимостью постоянных обновлений и большей безопасности, резкие и непрозрачные изменения приводят к конфликтам между поставщиком и клиентами. Broadcom, владея VMware, демонстрирует во многом жёсткий подход, что провоцирует дискуссии о необходимости регулирующего вмешательства со стороны государственных структур и участников отрасли.
