Компания ServiceNow, один из ведущих разработчиков корпоративного программного обеспечения, объявила о своих финансовых результатах за второй квартал 2025 года, которые превзошли ожидания аналитиков и инвесторов. Данные результаты стали последствием сильного роста выручки и прибыли, на фоне увеличения числа крупных сделок, что подтвердило лидерство компании в секторе автоматизации бизнес-процессов и IT-услуг. За период, закончившийся 30 июня, скорректированная прибыль на акцию составила 4,09 доллара, что на более чем 30% превышает показатели прошлого года и значительно выше консенсус-прогноза в 3,57 доллара. Выручка компании выросла свыше 22% и достигла 3,215 миллиарда долларов, что также превысило ожидания аналитиков, прогнозировавших сумму в 3,12 миллиарда долларов. Особенно примечателен рост выручки от подписок, которая увеличилась более чем на 22% до 3,11 миллиарда долларов, при прогнозе в 3,03 миллиарда.
Успех квартала стал возможен благодаря росту ключевых показателей, отражающих здоровое положение бизнеса и запасы заказов. Текущие незавершённые обязательства (CRPO), которые представляют собой сумму отложенной выручки и заказов в резерве, выросли на 24% и достигли 10,92 миллиарда долларов против ожиданий в 10,49 миллиарда. Этот показатель важен как индикатор устойчивого роста и уверенности заказчиков в сервисах компании. Рост числа крупных сделок — одна из важнейших причин улучшения финансовых результатов ServiceNow. Во втором квартале компания заключила 89 сделок с заказчиками, где каждый контракт превышает один миллион долларов по годовому объему.
По состоянию на конец июня у ServiceNow насчитывалось 528 клиентов с годовой суммой контрактов более пяти миллионов долларов, что означает рост более чем на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Эта динамика свидетельствует о доверии крупных корпораций к продуктам и решениям ServiceNow в условиях усиливающейся цифровой трансформации. Перспективы на третий квартал также выглядят весьма многообещающими. Компания прогнозирует выручку от подписок в диапазоне от 3,26 до 3,265 миллиарда долларов, что превосходит ожидания рынка на уровне 3,21 миллиарда. Рост CRPO предполагается на уровне 18,5%, что также выше прогноза аналитиков в 18% и доведёт этот показатель до 10,89 миллиарда долларов.
Такие прогнозы указывают на устойчивое развитие бизнеса и усиление позиций ServiceNow в корпоративном сегменте программного обеспечения. Важным фактором текущего успеха и будущего потенциала ServiceNow является активное внедрение технологий искусственного интеллекта. Генеральный директор компании Билл Макдермотт подчеркнул, что успех квартала подтверждает критическую значимость AI-платформы ServiceNow, которая трансформирует бизнес-процессы в различных отраслях. Компания ориентируется на развитие автономных, целенаправленных AI-агентов, способных самостоятельно выполнять сложные задачи и улучшать операционную эффективность предприятий. ServiceNow не только расширяет функционал своих традиционных IT-сервисов, но и активно выходит за пределы, затрагивая области управления персоналом, обслуживания клиентов и безопасности.
В последние годы компания повысила свой фокус на так называемое «front office» программное обеспечение, включая решения для клиентской поддержки, управления полевыми сервисами и цепочками поставок. Это позволяет ServiceNow интегрировать различные бизнес-функции и обеспечивать комплексное управление корпоративными процессами. В марте 2025 года ServiceNow совершила крупнейшее приобретение в своей истории, купив разработчика AI-софта Moveworks за 2,85 миллиарда долларов. Платформа Moveworks специализируется на генеративном AI, который служит виртуальным помощником для поддержки сотрудников. Это приобретение значительно усилило возможности ServiceNow в области искусственного интеллекта и улучшило предложение по автоматизации внутренних сервисов предприятий.
На фондовом рынке новости об успешных результатах компании вызвали положительную реакцию: акции ServiceNow подорожали более чем на 6% в после торгах, поднявшись до уровня 1 020 долларов за акцию. Надёжность и крепкая финансовая стратегия помогли компании вернуть часть утраченной в 2025 году рыночной стоимости, поскольку до отчёта акции упали примерно на 8%, отражая общие тенденции на рынке технологического сектора. Рейтинг инвестиций в акции ServiceNow остаётся впечатляющим. Входя в отчетный период, компания имела показатель Composite Rating по данным Investor’s Business Daily на уровне 95 из 99 — это один из высочайших баллов, отражающих сильные позиции на рынке и перспективы роста. Данный балл формируется на основе комплексного анализа показателей компании, включая рост прибыли, продажи, рыночную динамику и технические параметры.
Таким образом, ServiceNow укрепила свои позиции в качестве одного из лидеров корпоративного программного обеспечения, успешно сочетая органический рост с активными приобретениями и технологическими инновациями. Фокус на развитии искусственного интеллекта и расширении клиентской базы крупных корпораций помогает компании оставаться на пике конкурентоспособности и отвечать на требования быстро меняющегося цифрового рынка. Позитивные финансовые результаты и повышенный интерес инвесторов также указывают на растущее значение программных решений для автоматизации бизнес-процессов и управления IT-инфраструктурой. Это направление становится ключевым для многих предприятий, стремящихся оптимизировать работу, снизить издержки и повысить скорость адаптации к рыночным изменениям. Будущее ServiceNow строится на инновациях и способности предлагать заказчикам полные решения, обеспечивающие автоматизацию, безопасность и интеграцию сервисов в единую платформу.
Успешная интеграция искусственного интеллекта и расширение спектра продуктов дают компании уникальное преимущество среди конкурентов и открывают новые возможности для роста и создания долгосрочной ценности для акционеров и клиентов. Отчёт о второчетвертичной прибыли служит подтверждением того, что стратегия ServiceNow не только эффектна на бумаге, но и подкреплена реальными достижениями. Аналитики и эксперты рынка продолжают внимательно следить за развитием событий в компании, отмечая потенциал дальнейшей экспансии на новые рынки и активное внедрение передовых технологий в корпоративный сектор по всему миру. В условиях нарастающей конкуренции на рынке технологий автоматизации успехи ServiceNow выделяют её как одного из наиболее перспективных игроков с глобальным влиянием в индустрии ПО.
