Сеть кофеен Costa Coffee знаменита не только в Великобритании, но и по всему миру благодаря своему стремлению к качественному кофе и инновационному подходу к клиентскому сервису. В июне 2025 года Costa Coffee сделала важный шаг в расширении своей деятельности, открыв новую точку с сервисом Drive-Through в городе Эбб Вейл, расположенном в Южном Уэльсе. Это событие не только увеличивает доступность излюбленных напитков и закусок для местных жителей, но и служит примером растущего тренда цифровизации и экологической осознанности в индустрии общественного питания. Новая кофейня Costa Coffee в Эбб Вейле обладает рядом интересных особенностей, которые создают особенную атмосферу и удобство для клиентов. Одной из важнейших инноваций стали цифровые меню, позволяющие быстро и удобно ознакомиться с предложениями заведения.
Это значительно ускоряет процесс оформления заказа, особенно для тех, кто спешит и предпочитает заказывать на ходу. Такие технологии направлены на улучшение клиентского опыта и предоставление современного удобства, что обязательно ценится в условиях насыщенного ритма современной жизни. Кроме возможностей Drive-Through, помещение кофейни оснащено комфортными зонами для отдыха как внутри заведения, так и на свежем воздухе. Это позволяет не только забрать заказ на вынос, но и насладиться любимыми напитками и закусками в уютной атмосфере. Подобные зоны являются важным элементом современного кафе, учитывая спрос на качественные пространства для встреч и работы вне офиса.
Особое внимание уделяется качеству меню. В кофейне постоянно доступны свежевыпеченные изделия, что позволяет гостям наслаждаться не только превосходным кофе, но и разнообразием вкусных и свежих закусок в течение всего дня. Pastries и другие вкусности пользуются популярностью и дополняют ассортимент, становясь приятным бонусом к основным напиткам. Экологическая ответственность — важный аспект для современных брендов, и Costa Coffee в Эбб Вейле подчеркивает это через установку нескольких зарядных станций для электромобилей. Таким образом, заведение заботится о клиентах, выбирающих экологичные способы передвижения, и одновременно поддерживает переход к устойчивой энергетике.
Возможность подзарядить автомобиль, наслаждаясь ароматным кофе Mocha Italia Signature, является удобным и приятным бонусом для посетителей кофейни. Кроме перечисленных преимуществ, в новом заведении уделяется внимание социальной ответственности и поддержке местного сообщества. Открытие кофейни в Эбб Вейле позволило создать 15 новых рабочих мест, что положительно сказывается на экономике региона. Это важный вклад в развитие городской инфраструктуры и поддержку занятости местного населения. Клиентоориентированность Costa Coffee проявляется также в том, что кофейня является дружелюбной к владельцам домашних питомцев.
Такая политика позволяет людям не расставаться со своими животными во время перерыва на кофе, что создает дополнительный комфорт и способствует улучшению эмоционального настроя посетителей. Режим работы заведения продуман с учётом потребностей клиентов: с 7 утра до 10 вечера с понедельника по субботу и с 7 утра до 8 вечера в воскресенье. Такой график позволяет широкому кругу людей заглянуть за заряжающей бодростью чашкой кофе в любой удобный момент дня. Важно отметить, что помимо традиционных способов заказа, кофейня активно использует возможности современных технологий, предлагая сервис Click and Collect через мобильное приложение Costa Club. Это помогает ускорить процесс оформления заказа и избежать очередей, что особенно актуально в период повышенного спроса.
Технологичная платформа Costa Club предоставляет дополнительные бонусы и скидки, что выгодно для постоянных клиентов и повышает лояльность к бренду. Costa Coffee — это богатая история, начавшаяся в 1971 году, когда итальянские братья Серджио и Бруно Коста основали первый магазин. С тех пор бренд превратился в международную сеть с более чем 2800 кофейнями в Великобритании и Ирландии и свыше 1400 заведений по всему миру. Новые концепции и расширение ассортимента делают Costa Coffee одним из лидеров индустрии общественного питания и кофеен в частности. В 2024 году компания запустила специализированный бренд Costa Coffee Professional, направленный на предоставление комплексных кофейных решений для бизнеса, включая отели, торговые точки и рабочие места.
Это подтверждает стремление бренда адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и расширять сферу влияния Примером активного роста и обновления является расширение сети с новыми точками не только в Эбб Вейле, но и в других регионах. Весной 2025 года открылась новая кофейня с Drive-Through в Кеттеринге, Нортгемптоншир, а также была обновлена и вновь открыта кофейня на Брук-стрит в городе Браутти-Ферри. Costa Coffee в Эбб Вейле становится важным элементом городской инфраструктуры, который не только удовлетворяет потребность в качественном кофе, но и поддерживает принципы современной экологической и социальной ответственности. Возможность получить напиток любимой марки без выхода из автомобиля, зарядить электромобиль и насладиться свежей выпечкой в комфортной обстановке – все это делает заведение уникальным и привлекательным для жителей и гостей региона. Для всех любителей кофе и нового формата обслуживания открытие двери Costa Coffee Drive-Through в Эбб Вейле станет настоящим подарком.
Это сочетание надежного качества, заботы о клиентах и инновационных технологий, подчеркивающее позицию одной из самых популярных кофейных сетей Великобритании в своём стремлении подарить незабываемый опыт и минуты наслаждения любимым кофе.
