McDonald’s, один из крупнейших мировых операторов фастфуда, оказался в центре внимания общественности из-за развернувшегося бойкота, который продлится неделю и охватит весь национальный уровень США. Причиной недовольства стала недавняя инициатива компании по отказу от прежних целей в области программ разнообразия, равенства и инклюзии (DEI), что спровоцировало волну негативной реакции со стороны активистов и потребителей. Недельный бойкот организован группой The People’s Union – инициативой, которая выступает против различных корпоративных практик и нацелена на продвижение социальной справедливости. Граждане и потребители призываются не посещать рестораны McDonald’s и не совершать заказы даже через цифровые платформы с 24 по 30 июня, демонстрируя тем самым несогласие с курсом компании. Стратегия McDonald’s по переходу от DEI к новой концепции – «Глобальная команда инклюзии» – была озвучена в январе.
Представители компании отмечали, что это решение связано с изменениями в правовой среде США, связанных с решением Верховного суда по делу Students For Fair Admissions, Inc. против Гарвардского колледжа. Речь идет о неоднозначной правовой позиции в отношении программ, направленных на создание равенства и разнообразия в корпоративной среде, которая вызывает двоякую оценку с точки зрения законности и эффективности. Представители The People’s Union не ограничиваются лишь критикой отказа McDonald’s от прежних DEI-целей. Они также указывают на более широкий круг претензий, связанных с налоговыми практиками компании, недостаточным уровнем оплаты труда работников и несправедливыми экономическими условиями.
Организация выражает требование о справедливом налоговом бремени, борьбе с ценовым жульничеством и достижении реального равенства внутри компании и в обществе в целом. В ответ на это McDonald’s направила заявление, в котором подчеркивает свою приверженность инклюзивности и открытости. В компании заявляют, что их рестораны ежедневно обслуживают миллионы клиентов различных слоев общества, а вместе с двумя тысячами франчайзи по всей стране предоставляют значительные возможности для трудоустройства более 800 тысячам сотрудников. Кроме того, McDonald’s акцентирует внимание на экономическом вкладе в местные сообщества – сотрудничестве с поставщиками, налоговых выплатах и поддержке локальной экономики. Представители сети подчеркивают готовность к конструктивному диалогу с общественностью и выражают сожаление в связи с распространением искаженной информации, которая, по их мнению, не соответствует реальному положению дел и ценностям компании.
Опыт других компаний, подвергшихся аналогичным акциям бойкота, показывает, что подобные протесты могут оказывать ощутимое влияние на финансовые показатели бизнеса. Ранее в этом году Target столкнулся с падением продаж и посещаемости после того, как против него была организована подобная кампания. Руководство этого ритейлера даже отметило бойкот как одну из причин снижения ожиданий на весь год. The People’s Union расширяет поле своей деятельности, охватывая все новые компании и крупные корпорации. В частности, в июле запланирован бойкот Starbucks, названный «экономическим блэкаутом», что свидетельствует о масштабности и организованности данного движения.
Возникновение контрдвижений, подобных The People’s Union, нельзя рассматривать в отрыве от политического и общественного контекста в США. Они стали реакцией на усилия консервативных влиятельных лиц и активистов, в частности Робби Старбака, который выступает за отмену программ DEI после июньского решения Верховного суда 2023 года и соответствующих распоряжений администрации президента Дональда Трампа. Это создало давление на корпорации, заставляя их переосмысливать или сокращать стратегии в области разнообразия и интеграции. Дебаты вокруг DEI имеют глубокие корни и касаются не только вопросов корпоративной этики и социальной ответственности, но и сложных юридических и политических аспектов. Для компаний, работающих в условиях растущей социальной активности и внимательности общественности, сохранение баланса между открытостью, законностью и экономической эффективностью становится серьезным вызовом.
В случае McDonald’s недавние шаги и сопровождающая их волна бойкота отражают именно этот конфликт интересов, который может оказать долговременное влияние на имидж компании и ее взаимодействие с потребителями. Важность темы разнообразия, равенства и инклюзии признают многие международные компании, рассматривая их как ключевой фактор успеха и устойчивого развития. Однако законодательные ограничения и общественное давление требуют учета множества нюансов и тонких настроек, которые способны обеспечить одновременно соблюдение прав и интересов работников, клиентов и акционеров. Остается наблюдать, как McDonald’s будет реагировать на продолжающийся бойкот и учитывать ли компания требования активистов в дальнейшем формировании своей политики. События вокруг бойкота открывают пространство для более широкой дискуссии о роли крупных корпораций в обеспечении социальной справедливости и о том, каким образом бизнес может и должен интегрировать этические стандарты в свою деятельность.
Они также подчеркивают растущую роль общественных движений в формировании современной корпоративной культуры и воздействия на решения крупных игроков рынка. В конечном итоге текущий опыт McDonald’s станет примером для других компаний, демонстрируя сложности и возможности адаптации к изменчивому ландшафту социальных и правовых ожиданий. Такой процесс требует активного диалога между бизнесом, обществом и государственными институтами, направленного на создание более справедливой и устойчивой бизнес-среды.
