TradingView — одна из самых популярных платформ для технического анализа финансовых рынков, используемая трейдерами и инвесторами по всему миру. Несмотря на свою востребованность и широкие функциональные возможности, в мае 2019 года внимание сообщества привлек твит, в котором пользователь с ником Cryptoteddybear заявил, что в инструменте Фибоначчи ретрейсмента торговой платформы существует баг, остающийся нерешённым уже более пяти лет. Эта проблема касается расчётов индикатора на логарифмических графиках и вызывает вопросы среди трейдеров, использующих методологию Эллиотта — одного из самых известных способов технического прогнозирования на рынках. Сам пользователь, утверждающий, что он сертифицированный аналитик, объяснил суть бага в загруженном на YouTube видео: инструмент TradingView применяет линейные вычисления на логарифмических графиках, что существенно искажает результаты анализа. Если учитывать, что многие трейдеры ориентируются именно на корректность отображения уровней Фибоначчи для оценки потенциальных точек поддержки и сопротивления, ошибка становится критичной.
В ответ на твит официальная служба поддержки TradingView подтвердила факт изучения проблемы, что вызвало у автора поста выражение благодарности за наконец-то принятые меры. Однако сама история бага оказалась куда более длительной. Первые сообщения о похожей неисправности датируются ноябрём 2014 года и были размещены на платформе обратной связи GetSatisfaction. Несмотря на жалобы пользователей, ответа от разработчиков на тот момент практически не последовало. В июне 2017 года в аналогичной теме уже можно было увидеть ответ от официального аккаунта TradingView, где представители компании признали наличие проблемы и заявили о планах её исправления.
За два года до недавнего скандала, по сути, ситуация оставалась без реального решения. Если учесть, насколько важен технический инструмент Фибоначчи для практикующих трейдеров, можно понять напряжённость и разочарование сообщества, которое десятками выкладывало жалобы. Особое значение индикатору Фибоначчи придают приверженцы волновой теории Эллиотта. Эта методология базируется на предположении, что рыночные цены движутся по определённым повторяющимся циклам, и уровни Фибоначчи помогают выявить ключевые точки коррекции. Из-за неправильных вычислений трейдеры рискуют принимать неверные решения, что может привести к финансовым потерям на рынке, где точность анализа критически важна.
Cryptoteddybear в своем видео и постах настаивал, что TradingView игнорировала данный баг крайне долго, но после нового поднятия вопроса представители платформы обратили внимание на проблему с увеличением приоритетов работы техотдела. Впрочем, на момент публикации никакой официальной информации о полном исправлении и релизе обновления, решающего вопрос, не было предоставлено. Директор по технологиям TradingView позже в комментариях для Cointelegraph заявил, что сообщения о баге оказались неточными, а сам пользователь частично признал преувеличение и неполноту своих изначальных утверждений, что добавило некоторую двусмысленность в обсуждение и сбило ожидания пользователей. Несмотря на противоречия, исторический факт остаётся: проблема с расчётами индикатора на платформе существовала, и трейдерам стоит быть аккуратными при использовании данного инструмента на логарифмических графиках. В контексте активного развития криптовалютных рынков и роста популярности TradingView, платформа продолжает добавлять новые индексы и инструменты.
Например, недавно был введён индекс CIX100 — искусственно интеллектуальный индекс, который отслеживает сто наиболее успешно выступающих криптовалют и токенов. Это свидетельствует о том, что компания заинтересована в постоянном расширении функционала и привлечении трейдеров. Напомню, что в начале июня 2019 года аналитическая компания Coin Metrics объявила об приобретении цифрового индексного сервиса Bletchley Indexes и планах запуска «умных» криптоиндексов. Эти события указывают на оживлённый рынок и растущую конкуренцию между сервисами аналитики. В завершение стоит отметить важность тщательной проверки и тестирования каждого технического инструмента, особенно при его использованием в профессиональном трейдинге.
Даже проверенные временем и широко применяемые индикаторы могут содержать ошибки реализации, способные повлиять на результаты анализа и восприятие рынка. Коммуникация между пользователями и разработчиками, несмотря на разногласия, остаётся ключом к повышению качества и надежности подобных сервисов. В современном мире, где миллионы пользователей зависят от точности данных, ответственность компаний за поддержку и исправление багов особенно высока. В случае с TradingView и индикатором Фибоначчи история с многолетним нерешённым багом служит примеров того, как важно оперативно реагировать на жалобы сообщества и поддерживать высокий стандарт продуктов, от которых зависит судьба инвестиций и успех трейдеров по всему миру.
