Microsoft представила инструмент Recall в рамках своего AI-продукта Copilot Plus, который позволяет автоматически снимать скриншоты практически всего происходящего на экране пользователя. Изначально эта функция призвана повысить производительность, автоматизируя сбор визуальной информации для последующего быстрого поиска и анализа. Однако со временем Recall получил значительную критику со стороны пользователей, разработчиков приложений и экспертов по безопасности и конфиденциальности данных. Проблема заключается в том, что подобный инструмент может захватывать в том числе конфиденциальные и крайне личные данные, которые пользователь не собирался ни сохранять, ни передавать, ни обрабатывать каким-то внешним образом. В мае 2025 года мессенджер Signal стал первым, кто начал активно блокировать эту функцию на Windows 11, объясняя это отсутствием «тонкой настройки» Recall, позволяющей приложениям самостоятельно защищаться от скриншотинга внутри своего интерфейса.
Signal использует технологию DRM для запрета на скриншоты, которая решила проблемы со снимками экрана и доступностью, но в целом рассказала о недостатках самой реализации Microsoft. Пример Signal вдохновил другие проекты и компании занять более решительную позицию. Среди них оказались популярный браузер Brave и программа для фильтрации рекламы и трекеров AdGuard. Brave свободно заявил, что на принятие решения повлияло именно поведение Signal, а также анализ особенностей Recall, который, как оказалось, позволяет браузерам отключать функцию скриншотов отдельно без ущерба другим инструментам. При этом изначально Microsoft не предоставила разработчикам более универсальных и гибких средств для контроля работы Recall внутри их приложений, что вызвало повышенную озабоченность насчет приватности пользователей.
AdGuard же выступил с официальным заявлением через блог, назвав Recall «серьёзной угрозой для конфиденциальности». Возможность снимать скриншоты в фоновом режиме без ведома пользователя, по мнению команды AdGuard, является нарушением личного пространства и безопасности. На фоне таких заявлений Recall начал восприниматься не просто как инновационный помощник, а скорее как потенциально опасный инструмент, который может запечатлеть пароли, кредитные карты, переписку и другую приватную информацию пользователя. Эти данные могут сохраниться автоматически и оказаться использованы в нежелательных целях или даже скомпрометированы при взломе системы. Примечательно, что блокировка функции Recall у Brave работает специально для Windows 11 и новее, при этом остается возможность в настройках браузера отключить блокировку, если пользователь доверяет инструменту и хочет сохранить доступ к Recall.
Такой подход показывает попытку найти баланс между инновациями и защитой пользовательских данных, признавая независимую волю и понимание приватности каждой личности. Эксперты отмечают, что сама ситуация с Recall демонстрирует текущие вызовы, которые появляются вместе с широко внедрением ИИ-инструментов и автоматизации на пользовательском уровне. Велик риск, что, не создав достаточных технических и юридических гарантий, компании могут выпустить функции, которые будут внедряться без должного согласия и без возможности гибкого контроля. Особенно остро эта проблема ощущается в отношении приложений, интегрированных с интернетом и облачными сервисами, где контроль над отправленными и сохраненными данными перемещается от пользователя к поставщику услуг. В дополнение к конфиденциальности, Recall поднимает вопросы безопасности.
Риск некорректного хранения скриншотов, возможных уязвимостей в работе функции и неправильного распределения прав доступа ставит под сомнение готовность Microsoft обеспечить должную надежность и защиту в рамках этой системы. Реакция таких компаний, как Signal, Brave и AdGuard, служит предостережением и итоговым вызовом для Microsoft пересмотреть и пересогласовать политику разработки и интеграции подобных технологий. С точки зрения пользователей, очень важным становится расширение и внедрение детальных и понятных опций управления такими функциями, возможность полного отключения Recall и прозрачности относительно того, какие именно данные снимаются и куда отправляются. Также необходимы стандарты развития программного обеспечения, которые будут учитывать специфику конфиденциальности и безопасность на уровнях, выходящих за рамки технических требований — включая юридические нормы и этические аспекты. Кроме этого, опыт с Recall усиливает общественное и профессиональное внимание к вопросам взаимодействия искусственного интеллекта и приватности, подчеркивая необходимость встроенных механизмов защиты и ответственности с самого начала разработки.
Пользователям ПК на базе Windows рекомендуется внимательно следить за обновлениями и настройками, особенно если они используют браузеры и приложения с повышенными требованиями к безопасности. Переключение на инструменты, блокирующие нежелательные скриншоты, может стать одним из способов защиты личных данных от незаметного сбора и возможных утечек. Итогом ситуации становится вывод о том, что технологии автоматизации, даже очень полезные и перспективные, обязаны соответствовать высокому уровню прозрачности и контроля. В противном случае конфиденциальность и безопасность конечного пользователя остаются под угрозой, что в долгосрочной перспективе ведёт к потере доверия и оттоку аудитории. Microsoft предстоит провести работу по улучшению Recall, учитывая критику и тренды рынка, а также диалог с сообщестами разработчиков и пользователей.
