В последние годы экономика гигов стала неотъемлемой частью глобального и, в частности, индийского рынка труда. С появлением и развитием технологий, особенно искусственного интеллекта (ИИ), данная сфера претерпевает значительные изменения, которые влияют на занятость миллионов людей, экономическую структуру и повседневную жизнь целых сообществ. Понимание трансформаций в гиг-экономике под влиянием ИИ позволяет взглянуть на новые вызовы и возможности для индийских рабочих и работодателей, а также на потенциал для экономического развития страны. В Индии, где экономика стремительно развивается, гиг-работники занимают важное место, обеспечивая гибкость и мобильность в различных отраслях, таких как транспорт, розничная торговля и строительная сфера. Согласно данным Ipsos Research, 88% работников гиг-экономики зависят от таких платформ в качестве основного источника дохода.
Это свидетельствует о том, что гиг-работа уже перестала быть временным или подработочным занятием, превратившись в полноценный вид занятости и способ заработка. Растущая экономика Индии, с прогнозируемым ростом ВВП на уровне 7,5% в 2024 году, а также ожидаемым третьим местом по объему экономики к 2027 году, создаёт потребность в масштабном трудовом ресурсе. Особое значение приобретает гиг-сектор, предоставляющий рабочие места не только для квалифицированных специалистов, но и для неквалифицированных работников, особенно синекожих рабочих, которые часто являются мигрантами, ищущими новые возможности в городах. В последние годы наблюдается динамичное изменение в распределении гиг-работников по отраслям. Если доля занятых в транспортном секторе несколько снизилась, то в строительстве напротив увеличилась.
Строительная отрасль является вторым по величине генератором рабочих мест в Индии, и количество занятых в ней только растёт. По прогнозам, к 2030 году численность рабочих в строительной сфере достигнет 100 миллионов, значительная часть из которых – гиг-работники. Рост населения, урбанизация и технологическое развитие стимулируют потребности в услугах и товарах, что ведёт к расширению рынков в таких сферах, как мобильность, электронная торговля и розничные продажи. Это создаёт устойчивый спрос на гиг-работников, количество которых в Индии уже превышает семь миллионов и продолжает увеличиваться. В данном контексте особое значение приобретает развитие искусственного интеллекта, который способен изменить процесс подбора персонала и обучения.
В стране с более чем 820 миллионами пользователей интернета и растущим доступом к цифровым сервисам в сельских регионах, применение ИИ создаёт новые возможности для трудоустройства. AI-платформы упрощают поиск работы, снижая затраты работодателей и помогая кандидатам находить позиции, соответствующие их навыкам и предпочтениям. Кроме того, такие инструменты предоставляют обучающие программы и инструкции, позволяющие работникам осваивать новые умения и совершенствовать квалификацию. Особенно важно это для внутренних мигрантов, которые часто приезжают в крупные города с ограниченными знаниями и опытом. Искусственный интеллект становится мостом, соединяющим человеческие усилия и цифровые ресурсы, позволяя адаптироваться к новым требованиям рынка труда и справляться с вызовами быстро меняющейся среды.
В условиях необходимости осваивать новые технологии и оборудование, ИИ обеспечивает поддержку в обучении языкам и техническим навыкам, помогая быстро вливаться в рабочий процесс. Это особенно актуально для тех, кто ранее не имел возможности получить формальное образование или профессию. Правительственные инициативы Индии, такие как Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojana, Национальная программа повышения квалификации и другие, направлены на повышение уровня умений среди рабочих. Однако они часто ограничены логистическими, географическими и институциональными барьерами. Здесь на помощь приходят рыночные игроки и технологические решения, способные уменьшить информационное неравенство и являться эффективным посредником между работодателями и гиг-работниками.
Повсеместное внедрение искусственного интеллекта обещает реформировать не только сферу занятости, но и другие ключевые отрасли, например сельское хозяйство, производство и логистику. Оптимизация процессов, повышение производительности и улучшение стандартов безопасности возможны только при условии, что трудовые ресурсы получают необходимые навыки, подкреплённые современными технологиями. Уже сегодня Индия наблюдает первые пробы автоматизации, такие как использование дронов для доставки и оптимизация логистики последней мили, однако потенциал ещё далеко не реализован полностью и охватить им предстоит все регионы и сектора для достижения уровня развитой страны. Современная эпоха генеративного ИИ открывает новые горизонты для поколения гиг-работников, превращая их в самостоятельных предпринимателей, способных использовать цифровые инструменты во благо своего развития и устойчивого положения на рынке труда. Для всех участников рынка важно принять новую реальность: гиг-работа перестала быть временной или неофициальной занятостью, а стала стабильным и достойным способом заработка.
Синергия человеческого труда и возможностей искусственного интеллекта создаёт основу для формирования гибкой, разнообразной и включающей экономики, которая будет поддерживать экономический рост и социальное благополучие Индии на протяжении предстоящих десятилетий.
