TradingView давно зарекомендовал себя как один из самых популярных и удобных сервисов для технического анализа финансовых рынков. На платформе ежедневно ведут графики миллионы пользователей, используя инструменты для выявления трендов, уровней поддержки и сопротивления, а также различных индикаторов, включая знаменитый инструмент Фибоначчи — Fibonacci Retracement. Однако недавно внимание сообщества вновь привлекла серьезная проблема, связанная с работой этого инструмента, которая, по утверждениям активного пользователя Twitter, остается нерешенной уже более пяти лет. Проблема с Fibonacci Retracement на TradingView впервые была зафиксирована обычными пользователями и обсуждалась на различных площадках еще в 2014 году. Суть претензии заключается в том, что инструмент для построения уровней Фибоначчи некорректно работает при применении к логарифмическим графикам, выполняя линейные расчеты вместо корректных логарифмических.
Для трейдеров, использующих сложные методы технического анализа, такие как метод Эlliott Wave, подобный баг может привести к ошибочным решениям и финансовым потерям. Автор заявления в Twitter, известный как Cryptoteddybear, заявил, что несмотря на повторные обращения и долгие годы ожидания, компания TradingView игнорировала необходимость исправления бага. В его видео на YouTube подробно рассказано о технических нюансах и значимости проблемы для профессиональных трейдеров. В ответ на его отчет официальный аккаунт TradingView в Twitter отреагировал, пообещав начать расследование. Пользователь выразил благодарность за внимание, подчеркнув, что это первый случай, когда его сообщение было воспринято всерьез.
Стоит подчеркнуть, что еще в 2017 году, на платформе Getsatisfaction, где пользователи TradingView активно обсуждают функциональность сервиса, впервые зафиксировали данный баг. Тогда представители компании официально ответили, что проблема известна и находится в списке задач по исправлению, однако по прошествии времени конкретных обновлений и фиксов так и не последовало. Более того, Cryptoteddybear сообщил, что ему лично подтвердили повышение приоритета решения проблемы, что говорит о некотором движении со стороны технической команды TradingView. Данная ситуация вызывает вопросы о скорости и качестве поддержки, особенно у таких крупных игроков, как TradingView, на которых ежедневно полагаются десятки тысяч профессиональных трейдеров. Организация и поддержка платформы с таким уровнем востребованности требуют от компании постоянного мониторинга и оперативного реагирования на технические ошибки.
Стоит отметить, что инструмент Fibonacci Retracement широко используется в финансовой индустрии для прогнозирования уровней коррекции цены после значительных движений. Он основан на числах Фибоначчи и предполагает, что рынок часто корректируется до определенных уровней, выраженных как процентные соотношения, наиболее популярные из которых 38,2%, 50% и 61,8%. Ошибка при расчете этих уровней, особенно на логарифмических графиках, где масштабирование представлено в пропорциях, может привести к значительным искажениям анализа. Сообщество технических аналитиков и криптотрейдеров уже давно обращало внимание на важность корректной работы данного инструмента, учитывая, что многие торговые стратегии и прогнозы строятся именно на этом. Игнорирование подобных багов может снижать доверие к платформе и заставлять пользователей искать альтернативные сервисы.
По масштабам влияния TradingView и его функционала, платформа является неотъемлемой частью инфраструктуры современных трейдеров — как новичков, так и опытных профессионалов. Ее интеграция с различными биржами и финансовыми инструментами, а также удобный интерфейс сделали ее выбором номер один для технического анализа. Поэтому проблема, затрагивающая фундаментальную часть инструментов платформы, приобретает еще больший резонанс. Актуальность темы также подкрепляется тем, что на фоне подъема криптовалютных рынков и повышенного внимания к таким инструментам, многие пользователи рассчитывают на точность и надежность TradingView. Компания за последние годы внедрила ряд новшеств, в том числе AI-ориентированные индексы, такие как CIX100 — индекс самых сильных криптовалют, что показывает стремление к инновациям.
Однако при этом факт существования давнего бага указывает на важность баланса между развитием новых функций и поддержкой стабильности базовых инструментов. Публикация Cryptoteddybear в Twitter вызвала широкий отклик у сообщества трейдеров и аналитиков, многие из которых подтверждают наличие описанной проблемы и выразили надежду на скорое исправление. В то же время CTO TradingView прокомментировал ситуацию, заявив, что сообщения о баге были «неточными», а сам автор частично изменил свои первоначальные заявления. Тем не менее, сама дискуссия привлекла внимание к необходимости более прозрачной коммуникации и более оперативного устранения технических недостатков. Интересно отметить, что в эпоху быстрого обмена информацией и мгновенного реагирования на жалобы со стороны крупных компаний, ситуация с TradingView напоминает, что даже у признанных лидеров рынка бывают неидеальности.
Это также подчеркивает важность активного участия сообщества и открытого диалога между разработчиками сервисов и конечными пользователями. На сегодняшний день пользователи TradingView, которым важен точный технический анализ с использованием уровней Фибоначчи, должны учитывать возможные ограничения инструмента на логарифмических графиках и при необходимости применять дополнительные методы верификации результатов. В итоге, история с многолетним багом в Fibonacci Retracement демонстрирует важность комплексного подхода к разработке и обслуживанию финансовых сервисов, а также роль сообщества в выявлении и контроле качества предоставляемых функций. Для TradingView это хороший стимул для улучшения процессов обработки обратной связи, а для пользователей — напоминание о том, что любое программное обеспечение требует постоянного внимания и критического анализа даже при широкой популярности и признании на рынке.
