Deezer — одна из ведущих платформ потокового музыкального сервиса, родом из Франции, которая успешно конкурирует с такими гигантами, как Spotify, Apple Music, и Amazon Music. Основанный в 2007 году, Deezer за годы своего существования значительно расширил каталоги и географию своей работы, занимая важное место на рынке цифровой музыки. В основе успеха Deezer — сочетание инновационных технологий, ориентированности на потребителя и плотных партнерских связей с лейблами и правообладателями. История Deezer начинается с проекта Blogmusik.net, который был создан одним из основателей, Даниэлем Марели, в 2006 году.
Несмотря на то что Blogmusik столкнулся с юридическими сложностями из-за нарушения авторских прав, проект послужил фундаментом для разработки полноценного сервиса Deezer, официально запущенного в августе 2007 года. Инновацией Deezer стало заключение легальных соглашений с французским правозащитным обществом SACEM, что позволило предлагать цифровую музыку в рамках закона и налаживало стабильные выплаты авторам и исполнителям. Сначала Deezer предоставлял абсолютно бесплатный сервис для пользователей, что привлекло огромную аудиторию, — в первый месяц на платформе было зарегистрировано более 770 тысяч уникальных посетителей. Однако уже в 2009 году компания ввела ограничение на бесплатное прослушивание с рекламой, чтобы выстроить устойчивую бизнес-модель. Одновременно с этим была запущена премиальная подписка, которая предоставляла качественное прослушивание без рекламы и дополнительные функции.
Одной из основных особенностей Deezer является алгоритм рекомендаций Flow, который позволяет пользователям получать персонализированные подборки песен на основе их музыкальных предпочтений и истории прослушиваний. Этот инструмент значительно повышает вовлеченность и позволяет слушателям открывать для себя новых исполнителей и треки. Платформа регулярно обновляет свой каталог, в 2024 году он насчитывает более 120 миллионов треков, включая эксклюзивы и редкие записи. Deezer активно развивает свои мобильные приложения для iOS и Android, расширяя доступность сервиса для широкой аудитории. Бесплатный уровень обслуживания включает рекламу и ряд ограничений, в частности на мобильных устройствах, где доступна только краткая промотировка треков, в то время как подписчики получают неограниченный доступ к полному каталогу с высоким качеством звука.
Важной функцией является возможность создания и обмена плейлистами, что способствует формированию сообщества вокруг платформы. Помимо предложения музыки и подкастов, Deezer предоставляет пользователям доступ к радиостанциям и тематическим каналам, что позволяет расширять возможности прослушивания и настраиваться под определённые музыкальные жанры или настроения. Сервис также внедрил функцию смарт-радио, которая подбирает треки автоматически на основе предпочтений слушателя. Deezer известен своим инновационным подходом к качеству звука. В частности, в 2014 году сервис запустил Deezer Elite (позже переименованный в Deezer HiFi) — подписку с поддержкой формата FLAC, обеспечивающего качество звука уровня CD.
Это позволило платформе выделяться среди конкурентов и завоевывать поклонников аудиофильского качества. Финансовая сторона деятельности Deezer характеризуется стремлением к росту и преодолению убытков. Компания привлекла значительные инвестиции от Access Industries, Orange и других стратегических партнеров. В 2022 году Deezer объединился со SPAC I2PO и вышел на биржу, что позволило увеличить капитализацию и привлечь дополнительный капитал для развития. Несмотря на это, по состоянию на первый квартал 2024 года компания продолжает фиксировать минус в прибыли, однако наметился рост выручки, что вызывает оптимизм относительно будущей стабильности и прибыльности.
Благодаря партнерствам с крупными музыкальными лейблами, включая Universal, Sony и Warner, Deezer имеет права на обширный международный каталог музыкальных произведений. Однако в истории платформы были и трудности, связанные с прекращением лицензий от некоторых лейблов, что временно ограничивало доступ к определённым артистам. Для компенсации таких пробелов пользователи имели возможность загружать собственные треки на платформу, что создавало уникальный контент и поддерживало пользователей на платформе. Deezer уделяет особое внимание защите авторских прав и борьбе с нелегальным использованием контента. Компания сотрудничает с правообладателями и правоохранительными органами, а также внедряет технические меры для предотвращения незаконного скачивания и копирования музыки.
В то же время, в 2022 и 2023 годах сервис столкнулся с масштабной утечкой пользовательских данных, что отразилось на его репутации и потребовало усиления мер безопасности. В международном контексте Deezer представлен более чем в 220 странах, кроме отдельных регионов таких, как Китай и Индия. Платформа поддерживает свыше 35 языков интерфейса, что делает ее доступной для разнообразных аудиторий по всему миру. Значительная часть успеха связана с локализацией и адаптацией контента, а также партнерскими соглашениями с телекоммуникационными компаниями, такими как Orange и Fnac Darty, что увеличивает число пользователей и подписчиков. Одно из главных стратегических направлений Deezer в ближайшие годы — внедрение инноваций на основе искусственного интеллекта.
