В июле 2025 года Центральное бюро расследований Индии (CBI) провело масштабную операцию, в ходе которой была раскрыта международная сеть мошеннических действий, стоившая потерпевшим в Великобритании свыше 390 тысяч фунтов стерлингов. Операция под кодовым названием "Чакра V" стала результатом долгосрочного и скоординированного сотрудничества между CBI, Национальным агентством по борьбе с преступностью Великобритании (NCA), Федеральным бюро расследований США (FBI) и компанией Microsoft. Главное внимание было уделено незаконному колл-центру, расположенного в экономической зоне Ноиды, где и проводились мошеннические звонки. Основой операции стал тщательный анализ технической инфраструктуры, которую использовали злоумышленники для маскировки и обеспечения анонимности. Колл-центр под названием FirstIdea применял современные технологии, включая телефонию через интернет (VoIP) и сложные вредоносные скрипты, что позволяло трансгранично осуществлять мошеннические звонки с поддельными номерами.
Тем самым организация создавала иллюзию законной технической поддержки от таких крупных компаний, как Microsoft, вводя жертв в заблуждение о наличии у их устройств проблем и взимая за фиктивное решение проблемы деньги. Расследование началось с выявления и мониторинга активности колл-центра, во время которого оперативникам удалось застать мошенников во время прямых звонков жертвам. Это позволило получить убедительные доказательства, подтверждающие мошеннические действия, что значительно упрочило позицию следствия. В конечном итоге в ходе рейдов по трем адресам в Ноиде были арестованы двое ключевых фигур из числа организаторов и исполнителей мошеннических схем. Важно отметить, что жертвами данного мошенничества стали более 100 человек из Великобритании.
Злоумышленники использовали ряд психологических приемов и технических ухищрений, чтобы убедить жертв в серьезности угрозы для их компьютеров. На экранах пострадавших появлялись ложные предупреждения о взломе или заражении, а затем мошенники предлагали услуги по устранению несуществующих проблем за крупные суммы денег. Данное событие подчеркивает рост киберпреступлений, направленных против граждан промышленно развитых стран, где низкая информированность о новых видах мошенничества делает потребителей уязвимыми перед современными технологиями обмана. Особенно заметно, что для подобных преступлений используются колл-центры в странах с техническими возможностями и относительно низким уровнем контроля над IT-инфраструктурой. Тесное взаимодействие международных правоохранительных структур значительно повысило эффективность борьбы с такими сетями.
Такой подход демонстрирует, что проблемы транснациональной киберпреступности требуют комплексных, скоординированных действий с участием не только силовых ведомств, но и партнеров из частного сектора, таких как технологические гиганты. В данном случае Microsoft сыграла важную роль, помогая идентифицировать угрозы и облегчая процесс пресечения деятельности мошенников. Ситуация вызвала широкий резонанс и тесно связана с общей тенденцией роста числа мошеннических схем, использующих современные коммуникационные технологии. Не менее тревожным является факт, что несмотря на регулярные рейды и попытки пресечения, количество подобных преступных центров не сокращается. Аналогичные случаи, выявленные в других регионах Азии, например, в Мианмаре, свидетельствуют о расширении масштабов криминальных сетей, вовлекающих сотни исполнителей и миллионы потенциальных жертв.
Также важным аспектом является то, что жертвами таких мошенничеств могут стать люди с разным уровнем технической грамотности. Часто мошенники специально подбирают уязвимые категории пользователей, которые готовы поверить в угрозу и оплатить услуги, не имея достаточных знаний для оценки реальной ситуации. Это подчеркивает необходимость повсеместного информирования населения о методах работы подобных схем, а также внедрения образовательных программ, направленных на повышение киберграмотности. Практический результат операции "Чакра V" также демонстрирует возможность использовать новейшие технологии в правоохранительной деятельности. Отслеживание VoIP-трафика, анализ сценариев звонков и мониторинг инфраструктуры дали возможность не только обнаружить, но и своевременно пресечь деятельность мошенников.
Это станет эталоном для последующих операций в сфере борьбы с киберпреступной инфраструктурой. На фоне данного раскрытия многие эксперты призывают к увеличению инвестиций в кибербезопасность и международное сотрудничество. Только путем единого фронта можно эффективно противостоять новым формам преступности, которые стремительно развиваются вместе с технологиями. В то же время борьба с мошенничеством требует активного вовлечения самих пользователей в процессы защиты личных данных и финансовых средств. В итоге история с арестами в колл-центре в Ноиде заставляет серьезно задуматься о необходимости комплексных мер для защиты граждан от технологических мошенников.
Транснациональные операции правоохранительных органов показывают, что благодаря сильной координации и современным инструментам борьба с подобными угрозами становится возможной. Но еще более важно распространение правил безопасного поведения в интернете и развитие навыков критического мышления, чтобы жертвы новых мошеннических схем не становились постоянной статистикой в киберпреступной среде. Подобные случаи должны стать сигналом как для государственных агентов, так и для обычных пользователей, что безопасность в цифровом пространстве зависит от совместных усилий и своевременной реакции на угрозы. Ликвидация мошеннических колл-центров — это лишь один из этапов в глобальной борьбе с киберпреступностью, которая с каждым годом становится все более изощренной и разнообразной.
