В современном мире цифровые технологии становятся неотъемлемой частью жизни, и банковский сектор активно внедряет новые решения для повышения комфорта клиентов. Volksbank Pur, являясь частью Геноссеншафтской Финансовой Группы Volksbanken Raiffeisenbanken, предоставляет комплекс онлайн-сервисов, которые значительно упрощают взаимодействие с банком, делают финансовые операции быстрыми и доступными в любое время и из любого места. Цифровые банковские услуги Volksbank Pur охватывают не только классический онлайн-банкинг, но и приложения VR Banking App, которые обеспечивают гибкость и мобильность в управлении финансами. Благодаря такому подходу клиенты могут контролировать свои счета, совершать платежи, изменять условия договоров и взаимодействовать с банком без необходимости посещения филиала, что особенно актуально в условиях современной динамики жизни. Одной из значимых функций для частных клиентов является возможность легко и быстро изменить Freistellungsauftrag – документ, регулирующий налоговые вычеты с инвестиций и сбережений, непосредственно в системе онлайн-банкинга.
Это важно для оптимизации налоговых обязательств и управления финансовыми потоками с учетом личных целей. Также на портале доступны актуальные данные о расположении банкоматов и торговых точек, где можно снять наличные. Это особенно удобно в повседневных ситуациях, когда необходимо быстро получить доступ к денежным средствам. Информация обновляется регулярно, что исключает неудобства и сокращает время поиска ближайшего устройства выдачи наличных. Безопасность является приоритетом в цифровых сервисах Volksbank Pur.
Клиенты могут в любой момент заблокировать свои дебетовые или кредитные карты при подозрении на мошенничество или утерю. Возможность оперативной блокировки карт через личный кабинет или мобильное приложение повышает уровень защиты финансов и снижает риски несанкционированных операций. Для пользователей услуг доступна обширная онлайн-поддержка, включая ответы на часто встречающиеся вопросы, инструкции по работе с VR Banking App и рекомендации по безопасности. Специализированные разделы помогают быстрее разобраться с функционалом цифровых сервисов, что облегчает их использование даже новичкам. Персональный подход к клиентам реализуется через возможность изменения личных данных и управления электронным почтовым ящиком, что обеспечивает своевременное получение важных уведомлений и документов в цифровом формате.
Электронное взаимодействие способствует ускорению процессов и снижению бумажного документооборота, что также является вкладом в экологическую устойчивость. Для корпоративных клиентов Volksbank Pur предлагает услуги по управлению счетами, кредитованию и получению информации о государственных и региональных программах поддержки бизнеса. Это позволяет предпринимателям оперативно получать финансовые продукты и информироваться о доступных возможностях, способствующих развитию бизнеса. Дополнительно банк развивает программы лояльности и партнерства, которые повышают ценность сотрудничества с банком. Благодаря платформам MeinPlus, VR-MeineReise и VR Entertain клиенты получают дополнительные привилегии и услуги, включая эксклюзивные предложения и скидки от партнеров.
Взаимодействие с банком можно организовать в удобном формате, через онлайн-консультации, телефонные звонки или визиты в филиалы. Для максимально быстрого решения вопросов доступна служба Kundendialogcenter и возможность записаться на прием через Termincenter. Volksbank Pur заботится о комфортном и безопасном использовании своих онлайн-сервисов, обеспечивая при этом прозрачность и надежность всех процедур. Отдельное внимание уделяется корректной работе программного обеспечения, возможности удаленной поддержки (Fernwartung) и техническому сопровождению клиентов. Особое значение имеет политика конфиденциальности и защита персональных данных, которые осуществляются в строгом соответствии с действующим европейским законодательством.
Прозрачные условия использования, информационные уведомления и возможность управления cookie-настройками делают взаимодействие с сайтом максимально безопасным и удобным. Таким образом, онлайн-сервисы Volksbank Pur представляют собой комплексное цифровое пространство, объединяющее персональные и корпоративные решения для управления финансовыми потоками, банковскими продуктами и сервисами поддержки. Современный подход к сервису помогает клиентам быть уверенными в безопасности своих средств и получить максимум преимуществ от сотрудничества с банком в любое время и в любом месте.
