Ламетайель — это одна из самых узнаваемых компаний в Израиле, специализирующаяся на продаже качественного туристического снаряжения, одежды и аксессуаров для активного отдыха. За годы работы она заслужила доверие огромного числа клиентов за счёт высокого качества продукции и грамотной поддержки покупателей. Если вы планируете поход, длительное путешествие или просто любите прогулки на природе, Ламетайель станет надежным спутником в подготовке и обеспечении комфортных условий для вашего отдыха. Компания Ламетайель отличается широкой сетью филиалов, которые располагаются по всей территории Израиля — от северных регионов до южных. Всего в активе компании около 26 магазинов, расположенных в ключевых торговых центрах и популярных точках.
Это дает возможность каждому клиенту легко и быстро посетить магазин лично, ознакомиться с ассортиментом и получить квалифицированную консультацию от специалистов сети. Одна из важных особенностей Ламетайель — профессиональная команда консультантов, которые не только хорошо разбираются в технических характеристиках снаряжения, но и учитывают индивидуальные требования клиентов. Это гарантирует правильный подбор снаряжения, что крайне важно для безопасности и комфорта в путешествиях и походах. Помимо продажи продукции, компания предлагает услуги по ремонту и адаптации снаряжения, что значительно продлевает срок его эксплуатации и позволяет клиентам не беспокоиться о мелких неисправностях. Для любителей застраховать свои путешествия, Ламетайель предоставляет страховые услуги через собственную страховую агенцию.
Это удобное решение для путешественников, которые хотят обезопасить себя от непредвиденных ситуаций за границей и внутри страны. Компания также создала крупный клуб путешественников, численность участников которого превышает 360 000 человек. Члены клуба получают разнообразные бонусы и скидки на оборудование и туристические услуги, а также участвуют в специальных мероприятиях, укрепляющих чувство общности и увлеченности активным отдыхом. Для удобства клиентов, Ламетайель предоставляет несколько каналов связи с сервисным центром. Основным способом обращения является телефонная линия: +972 77-3334579.
Операторы доступны в будние дни с 9 утра до 17:30 вечера. В выходные дни и праздничные периоды компания не работает, поэтому рекомендуется планировать обращения заранее. При желании отправить письменное обращение, можно воспользоваться электронной почтой: shop@lametayel.co.il.
Письма рассматриваются в течение рабочих дней, иногда время ответа может увеличиваться в периоды пиковых нагрузок. Тем, кто предпочитает традиционные методы связи, доступна возможность отправить запрос или претензию по почте: Израиль, г. Петах-Тиква, улица Хацира 23, с индексом 4951251. Также предусмотрена возможность отправки факса по номеру +972 77-3334599. Кроме классических каналов, Ламетайель предлагает мобильные приложение для операционных систем Android и iOS, позволяющие быстро получать информацию о товаре, оформлять заказы и связываться с поддержкой в любое удобное время.
Стоит отметить, что в пиковые периоды время ожидания ответа по телефону может увеличиваться. Компания рекомендует по возможности лично посещать ближайший филиал — это позволит сэкономить время и получить консультацию на месте. Для удобства клиентов публикуется полный список адресов филиалов Ламетайель по всей стране. Магазины расположены в крупных торговых центрах городов Ашдод, Ашкелон, Беэр-Шева, Хадера, Хайфа, Иерусалим, Кфар-Саба, Кармиэль, Модиин, Нес-Циона, Нетания, Петах-Тиква, Ришон-ле-Цион и Тель-Авив. Также существуют специализированные аутлеты, где можно приобрести товар по сниженным ценам.
Каждый из магазинов предлагает разнообразный ассортимент, нацеленный как на новичков, так и на опытных туристов. Важно отметить, что ассортимент регулярно обновляется, включая товары ведущих мировых брендов и качественные национальные разработки. Ламетайель также активно использует социальные сети как площадку для общения с клиентами и информирования о новинках, акциях и мероприятиях. Подписчики могут первыми узнавать о специальных предложениях и получать полезные советы по организации путешествий. Важно помнить, что при обращении в службу поддержки рекомендуется четко формулировать запрос, указывать номер заказа или клиентские данные, если это применимо.
Это ускорит процесс обработки обращения и повысит шансы быстрого решения проблемы. Сервисное обслуживание в Ламетайель направлено на максимальное удобство клиентов и создание условий, при которых каждый путешественник будет чувствовать себя уверенно и подготовлено к своему приключению. Таким образом, Ламетайель представляет собой не просто магазин для туристов, но и комплексный сервис с персонализированной поддержкой, который сопровождает пользователя на всех этапах подготовки к путешествию. От удобного выбора снаряжения и страховки до постоянной экспертной помощи — компания задает стандарты качества и надежности на рынке Israel.travel.
Для российских туристов, пребывающих в Израиле, а также для тех, кто планирует поездки в эту страну, информация о службе поддержки Ламетайель станет незаменимой. Позволяя оперативно решать любые возникающие вопросы, получать профессиональные рекомендации и пользоваться преимуществами крупного клуба путешественников, Ламетайель обеспечивает высокий уровень комфорта и безопасности, приближая мечты о незабываемом путешествии к реальности.
