Компания Salesforce, один из лидеров на рынке облачного программного обеспечения и систем управления взаимоотношениями с клиентами, вновь привлекла внимание инвесторов и аналитиков после запуска новой версии своей платформы Agentforce 3.0. Инвестиционный банк Goldman Sachs подтвердил свою рекомендацию «Покупать» акции Salesforce и оставил без изменений целевую цену на уровне 385 долларов, подчеркнув значительный потенциал новой платформы и её влияние на будущее компании. Agentforce 3.0 – это инновационное обновление, которое направлено на существенное улучшение прозрачности, совместимости и скорости получения ценности пользователями.
Новый функционал платформы ориентирован на расширение возможностей взаимодействия с искусственным интеллектом, что помогает компании укреплять свои позиции в быстроразвивающемся сегменте AI и автоматизации бизнес-процессов. Среди ключевых особенностей Agentforce 3.0 стоит выделить внедрение Command Center – первой в истории Salesforce нативной системы наблюдения за AI-агентами. Эта уникальная функция обеспечивает мониторинг и управление работой искусственного интеллекта в режиме реального времени, что особенно важно для крупных компаний и предприятий с высокими требованиями к эффективности и безопасности данных. Возможность интеграции с такими популярными инструментами, как Datadog, расширяет возможности аналитики и обеспечения качества обслуживания.
Кроме того, Salesforce ввела около 100 предустановленных действий с моделью оплаты по использованию, где стоимость одного действия составляет всего 10 центов. Это делает платформу более доступной для различных категорий пользователей и позволяет предприятиям гибко масштабировать свои операции в зависимости от потребностей. Для внутренних агентов компании предусмотрена безлимитная лицензия, что дополнительно стимулирует внедрение новых технологий на всех уровнях бизнеса. Goldman Sachs отмечает, что новая версия платформы не только повышает конкурентоспособность Salesforce, но и способна привлечь новых клиентов за счёт прозрачной политики ценообразования и расширенного функционала AI. Появление таких инструментов способствует улучшению качества обслуживания клиентов, ускоряет процессы принятия решений и оптимизирует рабочие процессы внутри компаний.
Рынок CRM систем становится всё более насыщенным, и успешное внедрение технологий искусственного интеллекта является одним из главных факторов, определяющих лидеров в этой отрасли. Salesforce, благодаря Agentforce 3.0, ещё раз подтверждает свой статус инноватора, готового адаптироваться к меняющимся требованиям бизнеса и технологий. Учитывая растущую востребованность автоматизации и AI в корпоративном секторе, аналитики Goldman Sachs считают, что Salesforce имеет все шансы не только сохранить, но и значительно увеличить свою долю на рынке программного обеспечения для управления клиентскими отношениями. Повышение эффективности и возможности интеграции платформы с современными инструментами анализа данных открывают перед компанией новые горизонты для развития.
Однако аналитики также обращают внимание на общий рынок AI, где доступны и другие перспективные акции с возможно более высоким потенциалом роста и меньшими рисками. В этом контексте Salesforce воспринимается как стабильный и надёжный игрок, представляющий интерес для инвесторов, ориентированных на долгосрочные стратегии и устойчивое развитие. Появление Agentforce 3.0 – яркий пример того, как крупные технологические компании внедряют инновации, стимулируя рынок к адаптации новых бизнес-моделей и улучшению качества услуг. Это дополнительно укрепляет позиции Salesforce в качестве ключевого провайдера облачных решений и платформ с искусственным интеллектом мирового уровня.
Для инвесторов важным остаётся наблюдение за внедрением новых функций и их фактическим влиянием на финансовые показатели компании в ближайшие кварталы. Рост клиентской базы, увеличение выручки от новых продуктов и расширение партнёрских интеграций с ведущими технологическими платформами будут определяющими факторами успешности Salesforce в текущем году. Таким образом, рекомендация Goldman Sachs сохранить статус покупки акций Salesforce базируется на фундаментальных данных и стратегическом потенциале компании. Agentforce 3.0 выступает катализатором новых возможностей, подкрепляя уверенность экспертов в стабильном и долгосрочном росте бизнеса.
