Понимать, что такое информационная архитектура, может показаться сложной задачей, особенно если вы сталкиваетесь с этим впервые. Но если попытаться объяснить этот термин с помощью примеров из повседневной жизни, вы увидите, насколько он на самом деле близок и понятен. Представьте, что вам нужно объяснить понятие информационной архитектуры шестилетнему ребёнку и одновременно своей бабушке, которой за восемьдесят и которая никогда не пользовалась компьютером. Как это сделать? Главное в этом процессе — использовать простые слова и наглядные примеры. Информационная архитектура — это, по сути, способ организации информации так, чтобы людям было легко её находить и использовать.
Можно сравнить её с организацией комнаты, кладовки или даже кухни, где каждый предмет лежит на своём месте и легко доступен в нужный момент. Детям проще объяснять новое через знакомые им вещи. Например, можно рассказать, что информационная архитектура похожа на книжную полку, где книги расположены по темам или по алфавиту, и когда они хотят найти любимую сказку, они точно знают, куда заглянуть. Это помогает найти нужную книгу быстро, без долгих поисков. Такая организация делает поиск приятным и простым.
Пожилому человеку, который не общается с технологиями, тоже можно объяснить эту концепцию через бумажные носители или привычные домашние дела. Например, можно сравнить информационную архитектуру с семейным альбомом, где фотографии организованы по годам или событиям. Благодаря такому порядку бабушка сможет быстро найти снимки детства своих внуков или памятные моменты из жизни, не перебирая все страницы подряд. Цель информационной архитектуры — сделать информацию легконаходимой, ценной и своевременно представленной. Если представить ситуацию с офисом, где несколько человек пользуются одним и тем же пространством, становится понятно, насколько важна хорошая организация.
Допустим, в офисе есть несколько выключателей, но один большой свет выключать не выключателем, а пультом. Если никто об этом не знает, люди будут искать переключатель зря. Хорошая информационная архитектура в этом случае будет состоять из ярких наклеек с подписью “Включение/выключение большого света — пульт на столе” и заметок рядом с обычными выключателями. Так задача отключения света станет проще и быстрее, а людям не придется тратить время на поиски. Кроме того, информационная архитектура учитывает, что информация должна быть ценной и понятной.
Вернемся в офис: есть правило ограничивать время использования переговорных комнат до определенного количества часов в день, но это правило написано крошечным шрифтом и легко ускользает от внимания. Если увеличить заметность этого сообщения и сделать его понятным, люди будут уважать договорённости, и все смогут комфортно работать. В этом заключается ещё одна важная функция информационной архитектуры — выделять и приоритизировать действительно нужную информацию для её эффективного восприятия. Ещё один яркий пример — дегустация кофе. Она требует внимательности и правильной подачи большого объёма информации — оценка аромата, вкуса, послевкусия и других параметров.
Чтобы не запутаться, всё записывается в специально организованную форму, где каждый образец кофе отмечается отдельно, а критерии оценки расположены понятно и не вызывают сомнений. Это пример своевременной подачи информации, где всё сделано так, чтобы не был перегружен мозг и позволял сосредоточиться на том, что важно в каждый конкретный момент. Объясняя информационную архитектуру таким образом, через знакомые и жизненные образы, можно донести её суть человеку любого возраста и любого уровня подготовки. Это не просто термин из области IT или дизайна — это универсальный подход к упорядочению мира вокруг с целью сделать его более удобным для всех. Наконец, информационная архитектура — это инструмент повышения качества взаимодействия с информацией в самой обычной жизни.
