Плавающие в мире финансовых технологий, компании сталкиваются с беспрецедентными вызовами и неожиданными поворотами. На этом фоне Плэйд, основатель которого, Зак Перрет, когда-то стал миллиардерами благодаря своему бизнесу, решает применить амбициозную стратегию для восстановления роста компании. Успешно интегрировавшись в экосистему финтеха и заработав репутацию «данных по умолчанию», Плэйд теперь стремится к расширению и диверсификации своих предложений. С момента своего основания в 2012 году Плэйд преодолел ряд трудностей, которые только укрепили его позиции. В 2021 году оценка компании достигла 13,4 миллиарда долларов, что сделало Перрета временным миллиардером.
Однако с тех пор ситуация изменилась. После резкого замедления роста, компания объявила о своем намерении внедрить три новых направления бизнеса — аналитика кредитных рисков, предотвращение мошенничества и функция прямого банковского платежа, что должно помочь ей перезапустить свои позиции на рынке. В июне 2024 года, выступая на конференции для клиентов, Перрет с воодушевлением заявил о возвращении оптимизма в финтехе. Но за его словами скрывается глубокое понимание текущих вызовов. Несмотря на замедление роста доходов, которые в 2023 году выросли всего на 12% по сравнению с 23% в 2022 году, Плэйд все еще смогла собрать 308 миллионов долларов дохода и рассчитывает на 20% рост в 2024 году.
Однако это не обманет реалии: компания все еще убыточна, с ожидаемыми потерями в размере 50 миллионов долларов. Перрет признает, что запуск трех новых направлений — это рискованная стратегия. «Представьте себе огромную змею, которая проглатывает слона. Затем вы видите, как этот слон медленно переваривается», — говорит он, подчеркивая сложность текущей ситуации. Однако переломный момент для Плэйд может наступить.
Новые направления бизнеса могут обеспечить рост и восстановление компаний, которые в последние годы потеряли много клиентов и доходов. Первое направление — аналитика кредитных рисков. Плэйд стремится оказать влияние на кредитование, используя инновационный подход к оценке кредитоспособности. Вместо того, чтобы полагаться только на традиционные данные о кредитных картах и ипотечных платежах, компания разрабатывает инструменты, которые анализируют полное финансовое состояние клиента. Это позволит выделить так называемых "тонких" должников, у которых мало или нет кредитной истории.
Но Плэйд не собирается останавливаться на этом. Переняв опыт других компаний и приобретая навыки, Плэйд также запустила функцию предотвращения мошенничества под названием Signal, которая анализирует риски при проведении банковских трансакций. Эта новая услуга уже признана востребованной на фоне растущего числа случаев финансового мошенничества, стоимость которых в США достигла 10 миллиардов долларов в 2023 году. Плэйд также улучшает свои меры по верификации личности клиентов, сотрудничая с компаниями для соблюдения требований закона "Знай своего клиента". Третье новое направление — функция прямого банковского платежа, которая позволяет пользователям оплачивать товары и услуги напрямую с банковского счета, минуя кредитные и дебетовые карты.
Это направление становится особенно актуальным на фоне изменения потребительских привычек. Как утверждают эксперты, если это направление станет популярным, то значительно снизит затраты для продавцов и увеличит скорость расчетов. Хотя Плэйд рассчитывает на успех своих новых инициатив, существует ряд препятствий, которые могут помешать реализации этой стратегии. Во-первых, конкуренция на рынке очень сильна. Многие компании уже предлагают аналогичные услуги в области кредитования и предотвращения мошенничества.
Перрет и его команда должны быть осторожны в том, как они продвигают свои продукты, чтобы не потерять позиции на фоне растущих конкурентов. Более того, старые обиды между Плэйд и банками продолжают оставаться значительной помехой для нового бизнес-подхода. Многие банки в прошлом чувствовали себя обманутыми использованием технологий Плэйд для доступа к данным, и теперь Perset пробивается через этот барьер недоверия. Для успешной интеграции новых продуктов потребуется не только время, но и значительные усилия для восстановления доверия банков. На фоне этих вызовов Перрет демонстрирует уверенность и решимость в том, что его стратегия сработает.
