В последние годы Европейский союз усилил контроль над крупнейшими мировыми технологическими компаниями, особенно в сфере антимонопольного законодательства. Одной из наиболее обсуждаемых тем стал кейс компании Microsoft, которая столкнулась с расследованием из-за обвинений в злоупотреблении доминирующим положением на рынке офисного программного обеспечения. В частности, конкуренты Microsoft утверждали, что компания незаконно навязывает пользователям пакет Office вместе со своим приложением для общения и видеоконференций Microsoft Teams, не давая выбора альтернативным сервисам. История этого дела начинается с жалобы, поданной в 2020 году компанией Slack Technologies, занимающейся разработкой собственного корпоративного мессенджера, принадлежащей Salesforce. Slack обвинила Microsoft в том, что слияние Teams и Office привело к искусственному ограничению конкуренции, что поставило в невыгодное положение всех остальных игроков на рынке командных коммуникаций.
Позже, в 2023 году, похожая жалоба появилась от немецкого конкурента alfaview, который также указал на несправедливую практику Microsoft. Европейская комиссия, ответственный орган за надзор за рынком, приняла эти обращения и начала тщательное расследование, угрожавшее американскому гиганту крупным штрафом, который мог составить миллиарды евро. Настоящим прорывом стала июльская договоренность Microsoft с ЕС, при которой компания добровольно взяла на себя обязательство изменить ценовую политику на свои продукты. Теперь пользователи Microsoft 365 и Office 365 имеют возможность приобрести версии этих пакетов без предустановленного Teams по сниженной цене. При этом цена для версий без Teams будет отличаться от остальных на 50 процентов - то есть стоимость будет на 1 до 8 евро ниже, в зависимости от конкретного пакета.
Это значительное снижение даст возможность компаниям и частным лицам выбирать именно те программы, которые им нужны, не переплачивая за функционал, который они не планируют использовать. Данный шаг распространяется на весь мировой рынок и будет сохраняться не менее семи лет. Кроме того, Microsoft обязалась обеспечить расширенную поддержку совместимости с конкурентами Teams в течение десяти лет. Это значит, что пользователи смогут спокойно экспортировать свои сообщения и данные из Teams в иные приложения для общения без дополнительных сложностей. Европейский комиссар по вопросам конкуренции подчеркнула важность этой договоренности для рынка.
По словам Терезы Риберы, открывается путь для честной конкуренции, при которой каждая компания и пользователь сможет сделать выбор, исходя из своих интересов и потребностей, а не из-за искусственно созданных маркетинговых и технологических барьеров. Такое решение является крайне значимым сигналом для всего технологического сектора Европы и мира, поскольку демонстрирует готовность Евросоюза жестко бороться с доминирующими игроками, но при этом поощрять конструктивный диалог и поиск компромиссов. Представители Microsoft тоже выразили удовлетворение достигнутыми договоренностями, подчеркнув приверженность уважению европейского законодательства и стремление к сотрудничеству с регуляторами. Особенно важно то, что компания не только убрала препятствия для конкуренции, но и создала условия для более тесной интеграции своих продуктов с альтернативными решениями на рынке. Кейс Microsoft по борьбе с обвинениями в зловредном бандлинге тесно связан с более широкой инициативой Евросоюза по формированию "цифрового суверенитета", когда европейские компании и потребители получают больше свободы выбора и уверенности в честной конкуренции.
По мнению экспертов и представителей конкурирующих компаний, таких как Slack и alfaview, новые условия устраняют монопольные барьеры и способствуют развитию технологического разнообразия, что укрепит инновационные способности европейского рынка и позволит развиваться менее крупным игрокам. В целом, ситуация с Microsoft продемонстрировала, что при надлежащем внимании со стороны регуляторов и готовности крупных корпораций идти на компромиссы, возможно достижение баланса между инновациями, свободой выбора и справедливой конкуренцией. Этот кейс станет важным прецедентом для всех участников цифрового рынка, показывая, как можно противостоять доминирующей позиции лидеров без ущерба для конечных пользователей и бизнеса. В эпоху стремительного роста цифровых технологий и возрастающей зависимости от корпоративных коммуникаций вопрос справедливой конкуренции приобретает особое значение. Решение Microsoft удовлетворить требования Еврокомиссии способствует более здоровой конкурентной среде и открывает дорогу новым инновационным решениям на поле цифровых коммуникаций.
Потребители и компании могут теперь рассчитывать на большее разнообразие предложений и на выбор продуктов, наиболее соответствующих их нуждам, без принуждения приобретать ненужные функции и услуги. Таким образом, новый этап регулирования в сфере цифровых технологий в Европе стал примером того, как государственные органы могут эффективно воздействовать на бизнес, сохраняя баланс интересов всех сторон и стимулируя развитие инноваций. Microsoft показала, что даже крупнейшие игроки могут адаптироваться и идти навстречу требованиям честной конкуренции, что создает позитивный фон для дальнейших реформ и улучшения условий для всех участников рынка. .
