В последние годы в интернете появилась новая модная тенденция — покупка так называемых «посылок за килограмм», или лотов с не востребованными посылками. Активно продвигаемые на различных платформах и в социальных сетях, такие предложения обещают покупателям уникальную возможность приобрести дорогие товары значительно дешевле рыночной стоимости. Однако за заманчивыми рекламными обещаниями скрываются настоящие сети мошенников, готовых воспользоваться доверчивостью потребителей и нажиться на их желании сэкономить. Что же представляет собой концепция «посылок за килограмм»? Эти предложения базируются на продаже лотов с посылками, которые якобы были возвращены адресатами либо не доставлены по причине ошибки в адресе — так называемые посылки NPAI («не проживает по указанному адресу»). В теории, покупатель получает лот с различными товарами, которые могут включать электронные гаджеты, аксессуары, брендовые вещи и многое другое.
Получается нечто похожее на игру в русскую рулетку, где можно как выиграть, так и остаться ни с чем. На практике же ситуация выглядит далеко не так оптимистично. Исследования, проведенные редакцией 60 Millions de Consommateurs, выявили множество сайтов, которые выдавая себя за легитимные, на самом деле являются мошенническими платформами. Они обещают качественные посылки с интересными товарами, но по факту отправляют дешевые безделушки или вовсе ничего не отправляют. Значительное число пострадавших клиентов делятся своим негативным опытом, предупреждая других пользователей о непорядочности таких продавцов.
Одной из жертв стал Валентин, который заказал на сайте colisperdus.com посылок на сумму более 7000 евро и так и не получил ни одного товара. Вместо полезных вещей он не получил вообще ничего и вынужден был обращаться в полицию с жалобой. Этот случай иллюстрирует крайнюю степень рисков, связанных с покупкой у непроверенных продавцов. Другой пример — заказчица Виржиния, которая приобрела пакет на сайте lostcolis.
com. Она получила вместо обещанных товаров старые книги и мелкий хлам, упакованные без должного внимания, что ясно свидетельствует о том, что никакие потерянные или возвращенные товары покупателям не отправляются. Отдельное внимание уделяется юридической стороне вопроса. Многие из этих сайтов размещают фиктивные адреса на территории Франции для создания иллюзии легитимности, при этом их фактический адрес регистрации оказывается за рубежом — например, в США или Великобритании. Такая практика значительно осложняет задачу привлечения мошенников к ответственности и получение компенсаций пострадавшими.
Помимо сайтов, популярность приобретают рекламные кампании в социальных сетях, в частности на Facebook, где мошенники размещают яркие посты с заманчивыми ценами и фотографиями дорогостоящих товаров, якобы входящих в состав посылок. Один из случаев, когда Мария заказала через такую рекламу лот за 1,50 евро и в итоге с ее банковской карты без ее ведома списали более 35 евро в виде подписки на неизвестный сервис, наглядно демонстрирует, что мошенники используют различные методы обмана для вымогательства денег и сбора конфиденциальной информации. Как же защитить себя от подобных мошеннических схем? Первое и самое главное правило — не доверять сайтам и предложениям, которые обещают товары с невероятно большой скидкой, особенно если условия покупки и доставки не ясны или вызывают подозрение. Нужно внимательно проверять юридическую информацию на сайте: настоящие продавцы всегда предоставляют реальные адреса, контакты и подробные условия покупки и возврата товара. Рекомендуется искать отзывы других пользователей на независимых площадках и форумах.
Часто достаточное количество негативных отзывов или жалоб может стать веским поводом отказаться от покупки на данном ресурсе. Также стоит быть осторожными с рекламой в социальных сетях, внимательно проверяя доменные имена сайтов, на которые ведут ссылки, и обращая внимание на качество текста и изображения в рекламе. Часто мошенники допускают орфографические ошибки или используют некачественные, подозрительно идеализированные фото. Другой способ защиты — использование официальных маркетплейсов и проверенных платформ с соответствующими гарантиями и механизмами защиты прав потребителей. Эти платформы хоть и не дают такой низкой цены, зато значительно снижают вероятность столкнуться с мошенническими схемами.
Наконец, если вы все же стали жертвой мошенников, важно не молчать. Необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, сообщить о случившемся на тематических сервисах по борьбе с интернет-мошенничеством, а также уведомить свой банк для блокировки возможных дальнейших списаний и попытаться вернуть деньги. Тенденция к покупке «посылок за килограмм» может показаться привлекательной из-за ее игрового элемента и возможности приобрести ценные вещи по очень низкой цене. Однако реальность такова, что рост популярности данного рынка незамедлительно породил активную деятельность мошенников, чей единственный интерес — нажива за счет доверчивых покупателей. Поэтому разумная осторожность, глубокая проверка информации и критическое мышление остаются ключевыми инструментами для тех, кто хочет избежать финансовых потерь и неприятных сюрпризов.
Не позволяйте мошенникам портить удовольствие от онлайн-покупок. Выбирайте только проверенные и надежные источники, а если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, это именно так.
