Компания Starbucks, один из мировых лидеров кофейной индустрии, привлекла внимание инвесторов в 2025 году благодаря видимым результатам масштабной программы обновления под руководством нового генерального директора Брайана Никкола. Акции компании зафиксировали значительный рост, что связано с успешным прохождением кризиса и заметным улучшением финансовых показателей. Новая стратегия, которую условно можно назвать «Back to Starbucks», направлена на восстановление позиций бренда после нескольких кварталов падения объемов продаж и усиления конкуренции на рынке напитков. Главной целью перестройки стало упрощение меню, которое позволило отказаться от избыточной сложности предыдущих предложений и сосредоточиться на основных продуктах, популярных среди клиентов. Такой ход позволил компании не только сократить издержки, но и ускорить обслуживание в точках продаж, что особенно важно для работы в период высокой загруженности.
В дополнение к этому Starbucks вложила значительные средства в обновление дизайна магазинов. Ключевой инновацией стали концепции современных кофеен с более доступным ценовым уровнем, которые получили название «кофейня будущего». Такой подход отражает изменение приоритетов компании в сторону более эффективного и современного взаимодействия с клиентами. Важным элементом трансформации стал акцент на улучшение условий труда сотрудников. Итоговые результаты демонстрируют, что инвестиции в человеческий капитал начинают приносить ощутимые плоды.
Мотивированные и удовлетворенные команды обеспечивают лучший сервис, что напрямую сказывается на повышении лояльности клиентов и увеличении повторных покупок. По словам аналитиков Morgan Stanley, новый операционный подход Starbucks предполагает проактивное развитие и готовность компании вернуться к агрессивной экспансии после завершения внедрения обновлённой модели. Несмотря на сохраняющиеся проблемы с потребительским спросом в США, где наблюдается и снижение продаж в сравнении с прошлым годом, компания активно ищет пути для роста на других рынках. Китайский сегмент бизнеса вызвал особое внимание и оценивается в сумму до 10 миллиардов долларов. Там Starbucks сталкивается с серьезной конкуренцией со стороны местных игроков, таких как Luckin Coffee и Cotti Coffee.
В ответ на это компания рассматривает стратегические партнерства и совместные предприятия, что позволит не только укрепить позиции, но и ускорить рост в регионе. Заявленные планы CEO Никкола включают значительные вложения на сумму свыше полумиллиарда долларов в модернизацию сети в США в 2026 году. Это обещает улучшение окружающей среды магазинов, внедрение инноваций и повышение общей привлекательности бренда. Компания переосмысливает свои целевые ориентиры, переходя от первоначальной цели возврата к прежнему уровню — «Back to Starbucks» — к более масштабному замыслу создания «Лучшего Starbucks», где каждый клиент сможет получить максимально качественный сервис и продукт. Эксперты рынка отмечают, что такой комплексный подход неизбежно требует времени для полного воплощения в жизнь.
Тем не менее, уже сейчас наблюдается положительная динамика, которая вселяет оптимизм в инвесторов и акционеров. С учетом текущего 12-месячного прогноза по коэффициенту цена-прибыль в размере 33,28, акции Starbucks выглядят привлекательным вложением с потенциалом существенного роста. Кроме того, в условиях повышения инфляции и нестабильности тарифных пошлин, которые негативно влияют на потребительскую уверенность, Starbucks пытается адаптироваться путем оптимизации операционных процессов и повышения эффективности управления ресурсами. Такой гибкий подход обеспечивает компании возможность не только выживать, но и опережать конкурентов. Позитивную оценку усилиям Никкола дают также аналитики J.
