Современный мир стремительно меняется под воздействием новых технологий, которые проникают во все сферы нашей жизни - от коммуникаций и работы до отдыха и обучения. Одной из самых противоречивых и обсуждаемых тем в последние годы стало внедрение искусственного интеллекта (ИИ). Несмотря на технические достижения, успех и пользу ИИ нельзя рассматривать отдельно от социального контекста, в котором он применяется. Именно об этом ярко и убедительно пишет известный писатель, журналист и общественный деятель Кори Доктороу, вводя понятия "кентавров" и "обратных кентавров" для описания различных моделей взаимодействия человека и машины. Эта концепция помогает лучше осознать не только достоинства и недостатки ИИ, но и критически оценить социальные практики, которые вокруг него формируются.
Кори Доктороу утверждает, что суть технологий не в их функциональности или механизмах, а в тех социальных отношениях, которые они создают или поддерживают. Он приводит живой пример с системой компьютерного зрения в современных автомобилях: с одной стороны, она может предельно полезно предупреждать водителя о выезде за пределы полосы, существенно повышая безопасность, а с другой стороны, точно такая же система может использоваться, чтобы информировать страховые компании о неосторожном вождении и повышать премии. Это наглядно показывает, что одна и та же технология может служить самым разным целям в зависимости от социальных правил и интересов тех, кто её контролирует. Понимание этой динамики особенно важно в эпоху ИИ, когда многие технологии позиционируются как неизбежные и единственно возможные пути развития. Популярные технологические магнаты, по словам Доктороу, стремятся убедить общественность, что единственный способ использовать ИИ - это такой, который выгоден им самим.
Например, социальные сети часто воспринимаются как естественное явление, неотделимая часть общения, хотя на самом деле они представляют собой инструменты тотального наблюдения и коммерциализации взаимодействий между людьми. Доктороу напоминает, что никакие технологии не обязательно должны работать именно так - мы можем требовать других, более справедливых и гуманных способов их использования. Концепция "кентавра" и "обратного кентавра", заимствованная из автоматизации, становится ключевым образом для понимания того, каким образом человек взаимодействует с ИИ. "Кентавр" - это модель, при которой человек и машина работают вместе, дополняя друг друга. Машина берёт на себя рутинные, объёмные, утомительные задачи, освобождая человека для более творческой и значимой деятельности.
К примеру, Доктороу рассказывает о собственном опыте использования открытого ПО Whisper, которое автоматически транскрибировало десятки часов подкастов, что сделало возможным быстро находить нужные фрагменты для дальнейшей работы. Здесь человек остаётся в центре, а ИИ - в роли помощника, увеличивающего способности пользователя. Совсем иная картина возникает в роли "обратного кентавра", когда машина руководит процессом, заставляя человека подстраиваться под темп и требования технологии. В таком случае человек становится лишь оператором, вынужденным следить за ошибками ИИ и в полной мере нести ответственность за результат, несмотря на ограниченные ресурсы и возможности. Ярким примером является история журналиста-фрилансера, которого крупное издательство использовало для создания множества "летних списков чтения" при помощи чат-бота.
При этом фактическая проверка данных и полная нагрузка легли на плечи одного человека, которому платили значительно меньше, чем стоила бы работа многих профессионалов. Такой подход не только приводит к появлению ошибок, но и дегуманизирует труд, превращая человека в "моральную страховую зону" для провалов алгоритма. Различия между этими двумя сценариями показывают, что не сама технология делает работу хуже или лучше, а то, как она интегрирована в социальные практики и какую роль отводят человеку и машине. "Инвесторы в технологии ИИ часто настаивают, что единственный способ вернуть вложенные средства - это сократить число работников и заставить оставшихся трудиться в бешеном ритме под диктовку алгоритмов. Но мы не обязаны подстраиваться под их финансовые интересы", - подчёркивает Доктороу.
Он напоминает, что никакие экономические законы не являются непреложными, и есть альтернативные пути. Известное выражение Уильяма Гибсона "улица сама найдёт применение вещам" здесь служит напоминанием о значении творческого и критического подхода к технологиям. Кори Доктороу не только показывает проблему, но и вдохновляет на поиск новых социальных договорённостей, справедливых моделей использования ИИ и технологий в целом. Важно помнить, что возможности любой машины раскрываются и приобретают смысл лишь так, как их вписывают в человеческую деятельность, системы управления и ценности общества. Именно поэтому создание технологий - это одновременно и социальный, и культурный процесс.
В современном мире, где скорость инноваций зачастую опережает формирование этических и нормативных правил, концепция "кентавров" и "обратных кентавров" становится очень полезным инструментом аналитики. Она помогает оценить последствия не только технических улучшений, но и изменения условий труда, ответственности и прав пользователей. Признавая, что ИИ может быть как служителем человека, так и его хозяином, общество получает шанс не просто пассивно принимать введённые алгоритмы, а задумываться, кому они служат и кто в итоге управляет технологическими процессами. Таким образом, философия Кори Доктороу - значимый вклад в современную дискуссию о будущем технологий. Его концепция даёт необходимую перспективу, которая помогает отделить технический оптимизм от социального реализма.
Понимание различий между "кентаврами" и "обратными кентаврами" стимулирует не просто критику, а творческие поиски альтернативных моделей, где технологии служат человеку, а не наоборот. Это направление имеет потенциал стать основой для формирования более гуманного и справедливого общества в эпоху цифровых технологий. .
